Chargée / Chargé d'affaires entreprises

Le chargé d'affaires entreprises (code ROME H1102) ou chargé de clientèle professionnelle travaille dans le secteur de la banque et des assurances et gère un portefeuille d'entreprises industrielles ou commerciales.

Celui-ci est chargé d'optimiser leurs investissements et de structurer leurs offres commerciales, le métier de chargé d'affaires entreprises engage une grande responsabilité et demande de solides compétences stratégiques et un certain sens de l'anticipation des risques.
Être chargé d'affaires entreprises suppose une appétence pour de nombreux domaines de l'entreprise, comme le juridique et le fiscal, mais aussi la comptabilité, les finances et bien entendu, la négociation commerciale.

Palier important d'une carrière dans la banque et les assurances, un emploi de chargé d'affaires s'occupe après plusieurs années d'expérience et non à la sortie de la formation. En effet, les études ne suffisent pas pour assurer la gestion de clients professionnels et connaître le marché du travail local.

Plusieurs diplômes permettent d’accéder au poste de chargé d'affaires entreprises. En effet, un brevet professionnel Banque (BP), un BTS management commercial opérationnel (MCO) ou un BTS en négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) sont tout à fait adaptés au métier de chargé d’affaires entreprises.
Cependant, si le candidat le souhaite, il est tout à fait possible de poursuivre des études et de valider une licence professionnelle commerce, un master professionnel commerce, gestion et management ou encore un master professionnel en banque, finance, gestion financière, fiscalité ou économie monétaire.

Pour devenir chargé d'affaires entreprises, il est indispensable de suivre une formation en finance et économie, comme pour tous les métiers du secteur bancaire et des assurances.
Les formations dédiées au secteur bancaire sont les plus adaptées, puisque leurs programmes se basent sur la réalité et l'évolution du métier et que la banque est le secteur qui recrute le plus les chargés d'affaires entreprises.
Une formation au métier de la banque est tout à fait accessible par la formation continue, ce qui en fait un projet de reconversion professionnelle tout à fait cohérent.
Des formations en commerce et relation clientèle sont également extrêmement favorables lors d'un recrutement, pour pouvoir construire les offres d'une entreprise par exemple.
De plus, si les meilleurs portefeuilles sont généralement attribués aux diplômés de niveau bac +5 avec plusieurs années d'expérience, il est possible d'obtenir un tel emploi après la validation d’un diplôme de niveau bac +2 et d'apprendre sur le terrain.

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Les missions d'un chargé d'affaires entreprises sont au cœur de la stratégie et de la bonne santé économique d'une entreprise.
Au quotidien, en plus de prospecter pour augmenter son portefeuille de clients, le chargé d'affaires réalise les missions suivantes :

• Analyser la situation financière et évaluer les risques pour son client.
• Construire les offres commerciales.
• Négocier et rédiger des contrats.
• Suivre la qualité de ses relations clients.
• Gérer la relation contractuelle avec sa clientèle.
• Proposer des solutions de crédits, de placements, d’épargne salariale, en fonction des besoins du client.

• La rémunération est très intéressante et en forte évolution au fil de la carrière.
• C’est un métier de contact, où l'on sociabilise et échange avec des dirigeants d'entreprise. Le chargé d’affaires entreprises a donc des responsabilités importantes et valorisantes.
• Le quotidien de ce dernier est stimulant, car les clients travaillent dans des secteurs variés et à des échelles différentes (TPE/PME/PMI/grands groupes).

• L'amplitude horaire est très importante et ce métier demande une grande disponibilité, selon la dimension des dossiers.
• Le stress lié aux responsabilités importantes et aux risques à assumer est également très important.
• Il existe une forte concurrence à l'embauche, aussi bien entre les nombreux jeunes diplômés qu'entre les cadres confirmés.

Pour trouver un emploi de chargé d'affaires entreprises, il est nécessaire de posséder un réel sens commercial, avec des compétences pour négocier et convaincre.
De plus, les connaissances en économie et finance sont indispensables, pour conseiller et insuffler la meilleure stratégie à l'entreprise cliente.
Dans le but de maintenir un contact avec les différents interlocuteurs (chefs d'entreprises, supérieur hiérarchique, collègues) il est important de posséder un goût pour les relations humaines et des qualités de diplomatie.
La capacité à anticiper les risques est par ailleurs primordiale et une extrême réactivité est attendue sur les dossiers délicats.
Enfin, quel que soit l'employeur, le chargé d'affaires entreprises doit parfaitement maîtriser les conditions techniques de financements, de prêts, de placements et tous les services bancaires favorables à la bonne gestion de l'entreprise.

Un chargé d'affaires entreprises gagne 2 500 euros de salaire brut mensuel en début de carrière, soit 30 000 euros annuels bruts et sa rémunération s'envole jusqu'à plus de 70 000 euros annuels, soit environ 6 000 euros bruts par mois lorsqu'il travaille pour une grande entreprise à la fin de sa carrière.
Selon l'APEC, un jeune diplômé qui occupe un poste de chargé d'affaires entreprises touche un salaire moyen de 35 000 euros par an, soit environ 3 000 euros de salaire brut mensuel, pour un taux horaire d'à peu près 22 euros.
La part variable, payée en prime et commission, en fonction des résultats commerciaux, peut gonfler certains salaires à plus de 20 % de la rémunération fixe, les poussant au-delà des 100 000 euros annuels bruts.
De plus, chaque banque possède sa propre grille salariale interne fixant les salaires minimums permis dans son entreprise, mais les salaires ne sont pas pour autant réglementés pour cette profession. Les entreprises complètent souvent le salaire net avec des avantages en nature, comme des tickets restaurants, des véhicules de fonction ou une complémentaire santé avantageuse.
Enfin, même si la parité est très fortement présente à ces postes, les femmes restent payées jusqu'à 17 % de moins que les hommes, pour un portefeuille clientèle comparable.

Le chargé d’affaires entreprises travaille principalement dans des bureaux au contact de ses collaborateurs et des clients. Toutefois, cette fonction peut engendrer beaucoup de stress et de fatigue morale, car le chargé d’affaires entreprises est garant des portefeuilles clients.

Obtenu souvent après des métiers comme conseiller commercial bancaire, un poste de chargé d'affaires entreprises offre un grand panel d'opportunités de carrière et d'évolution. Ainsi, le chargé d’affaires entreprises pourra progresser au sein de la même banque, en prenant en charge des entreprises de plus grande dimension, ou bien en se spécialisant dans un domaine financier, comme la monétique ou les crédits-bails.
Celui-ci peut aussi occuper un poste de direction d'agence bancaire ou quitter le secteur bancaire pour intégrer la direction financière d'une entreprise privée.
Enfin, il arrive que les chargés d'affaires entreprises rejoignent l'un des services du siège social de la banque ou de l'assurance qui l'emploie, au marketing, ou aux ressources humaines.

Les employeurs qui recrutent les chargés d'affaires entreprises sont principalement des banques de détail. Il peut également s'agir d'agences d'assurance. Ces deux types d'employeurs représentent la quasi-totalité des offres d'emploi pour ce poste.