Responsable Conduite d'Activité Planification H/F Robert Walters
- Marseille 13e - 13
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Personnes • Particuliers
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Opportunité Professionnelle : Responsable Conduite d'Activité Planification H/F
Vous êtes à la recherche d'un poste au sein d'une entreprise dynamique et humaine, où vos compétences dans le management, la conduite d'activité et la planification seront fortement appréciées ?
Ne cherchez plus ! Nous avons une opportunité intéressante pour vous à Marseille (13).
À propos de notre client :
Rattaché(e) à la Directrice de la structure, vous êtes en charge de manager une équipe de 7 personnes environ, tout en organisant les plannings de celle-ci et en suivant les évolutions des collaborateurs.
* Management et accompagnement d'une équipe de 7 personnes (téléconseillers et planificateurs)
* Aide au développement des compétences de chaque membre
* Participation à la coordination de la planification des interventions
* Maintien d'un niveau de satisfaction élevé clients sur l'ensemble des activités
* Suivi de l'activité
* Extraction et analyse de reportings
* Mise en place d'action d'amélioration continue pour développer les résultats
* Intervention pour aider l'équipe sur diverses problématiques et en cas de difficultés
* Suivi et analyse des KPIs ayant pour but d'améliorer la productivité
* Gestion des litiges
* Pilotage de projets opérationnels
* Participation aux recrutements de nouveaux salariés
* Etablissement de plannings d'équipe
Le profil recherché
* Une formation Bac +2 minimum
* Une expérience similaire réussie d'au moins 5 ans sur un poste de Responsable de Conduite d'Activité ou d'un Service de Planification
* Un savoir être irréprochable
* Un bel esprit d'équipe
* Un attrait pour le management
* Un mindset orienté clients et résultats
* Un esprit analytique
Vous bénéficiez d'une expérience sur un poste similaire ? Vous avez déjà travaillé dans le domaine du service ? Ne laissez pas passer cette opportunité ! Postulez dès maintenant et explorez de nouvelles perspectives professionnelles.
L'entreprise
* Un démarrage immédiate
* Un contrat en CDI
* Une rémunération selon profil, entre 36.000€ et 40.000€ + prime sur objectifs, sur 37H par semaine
* Des avantages tels que des chèques cadeaux été/Noël, un séminaire d'entreprise
* Un jour de télétravail après validation de la période d'essai
* Le poste est basé à Marseille (13), accessible en transport en commun et en véhicule (parking payant)
Infos complémentaires
Publiée le 13/11/2026 - Réf : 3U5IJK-6CF5EE44_1794587625
