Conseiller Téléphonique H/F Randstad
- Lille - 59
- Intérim
- 29 jours
- Bac
- Santé • Social • Association
- Exp. 1 an min.
Les missions du poste
Nous recherchons pour le compte de notre client un Conseiller téléphonique en émission d'appels F/H
Missions principales
Émission d'appels : contacter par téléphone les clients dont les dossiers sont incomplets ou en attente.
Accompagnement & relance : expliquer clairement les documents attendus, répondre aux éventuelles interrogations et planifier des relances si nécessaire.
Collecte & vérification : réceptionner les pièces justificatives transmises (e-mails, plateforme dédiée) et contrôler leur conformité.
Traitement administratif : numériser, classer et saisir avec précision les données dans le système d'information (CRM/outils métiers).
Mise à jour des dossiers : tracer l'ensemble des échanges et actualiser le statut de chaque dossier en temps réel.
Le profil recherché
Rigueur & organisation : sens du détail pour le contrôle de conformité et rapidité de saisie.
Maîtrise des outils : aisance avec les outils bureautiques et la navigation sur logiciels métiers / CRM.
L'entreprise
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Publiée le 13/11/2026 - Réf : 001-V11-1735637_02C
