Enquêteur Mystère H/F ENOV
- La Roche-sur-Yon - 85
- CDD
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Devenez client mystère en gare !
Vous aimez observer, vous avez le sens du détail et vous savez rester discret ? Rejoignez Enov comme enquêteur ou enquêtrice mystère et aidez à améliorer l'expérience de milliers de voyageurs.
Votre mission :
Passer pour un voyageur ordinaire et parcourir la gare comme n'importe quel client. Vous chercherez votre chemin, écouterez les annonces, testerez les toilettes, la consigne à bagages ou le service des objets trouvés, et poserez une question à un vendeur ou à un agent. À chaque visite, vous suivez 4 scénarios préparés à l'avance et vous évaluez l'accueil, la propreté, la sécurité et la qualité de l'information.
Ensuite, vous racontez votre visite dans une grille en ligne, photos et commentaires à l'appui.
Vous êtes fait pour ce poste si vous êtes rigoureux, discret et courtois, vous aimez écrire et vous avez un smartphone.
La rémunération par visite
- 1 heure rémunérée
- 10 € de frais
Le profil recherché
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Collecter et analyser des données, des informations,Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
Qualification: Manoeuvre
Secteur d'activité: Études de marché et sondages
Bienvenue chez ENOV
Publiée le 12/11/2026 - Réf : 216JGHY