Technicien Support SAV H/F Actual Talent
- Lannion - 22
- CDI
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 2 ans min.
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Les missions du poste
Dans le cadre d'un fort accroissement d'activité et d'une structuration des équipes, vous rejoignez une entreprise spécialisée dans le négoce, le reconditionnement et le conseil autour d'équipements de test et mesure.
Rattaché au Responsable Commercial, vous occupez un rôle central et transversal pour fluidifier les échanges entre l'atelier, le stock et l'équipe commerciale, tout en assurant la fiabilité technique du matériel destiné à des secteurs exigeants (industrie, défense).
Vos missions principales seront :
- Réceptionner, contrôler et qualifier les équipements sourcés à l'international ou issus du stock interne afin d'émettre un avis technique rapide (Go/No-Go) pour l'équipe commerciale.
- Diagnostiquer les pannes et assurer la maintenance préventive et curative de premier niveau (remplacement de composants, filtres, panneaux) tout en orientant les interventions complexes vers les sous-traitants spécialisés.
- Accompagner l'équipe commerciale en avant-vente et après-vente en préparant le matériel de prêt ou de location, en assurant l'assistance technique et en participant aux mises en service ou démonstrations.
- Piloter les flux de retours matériel (RMA), chiffrer les devis de réparation (pièces et main-d'oeuvre) sous l'ERP et gérer les échanges standard.
- Rédiger les rapports de test et certificats de conformité, mettre à jour l'état du parc dans l'ERP pour fiabiliser la visibilité des stocks et contribuer à la démarche qualité ISO 9001.
Le profil recherché
Expérience et formation :
- Formation de niveau Bac +2 souhaitée en électrotechnique, électronique, instrumentation, maintenance industrielle ou informatique.
- Expérience d'au moins 2 ans sur une fonction similaire alliant technique et relationnel.
Compétences techniques :
- Bases solides en électromécanique et électronique (des notions en radiofréquence, hyperfréquence ou optique sont un vrai plus).
- Maîtrise des outils informatiques, des interfaces logicielles d'instruments de mesure et aisance sur un ERP.
- Anglais technique écrit (niveau intermédiaire) pour la lecture de manuels, de schémas et les échanges avec les fournisseurs étrangers.
Compétences comportementales :
- Sens du service client, écoute active, pédagogie et appétence pour le conseil technique.
- Esprit d'équipe, communication fluide et capacité à collaborer efficacement au sein d'une petite structure.
- Rigueur, sens de l'organisation et gestion des priorités entre les urgences opérationnelles et le suivi administratif.
- Curiosité technique et adaptabilité pour monter en compétences sur un large parc d'équipements.
Conditions proposées :
- Rémunération : 30 K€ à 35 K€ brut annuel sur 12 mois + primes de fin d'année et intéressement
- Avantages : Mutuelle santé prise en charge à 100 % par l'employeur, participation, intéressement et horaires flexibles en journée (base 35h).
Prêt(e) à rejoindre l'aventure ?
Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant ! Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !
L'entreprise
Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 6e acteur de l'emploi et du travail en France. Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 20 bureaux, nos consultants experts par métiers (Commerciaux, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Freelance, Management de transition, Prestation de services, Alternance et stages.
Notre équipe d'experts spécialisés en ingénierie et maintenance recrute pour son client spécialiste de l'équipement de test et mesure de haute précision, un(e)
Technicien SAV support F/H en CDI
à Lannion
- Intégrer une structure agile et reconnue depuis plus de 20 ans sur un marché de niche technologique (radiofréquence, hyperfréquence, optique), portée par une croissance annuelle fort..
- Bénéficier d'un cadre de travail stimulant à taille humaine offrant une grande polyvalence entre l'atelier, la logistique et la relation commerciale, avec des horaires flexibles en journée.
- Évoluer sur un parc matériel exceptionnel de plusieurs milliers de références tout en construisant à moyen terme une offre de service SAV stratégique et génératrice de valeur.
Publiée le 12/11/2026 - Réf : NY|VME/21373/53680
