Les missions du poste
Acteur(rice) de la réparation des produits, vos missions principales sont :
- S'occuper des réclamations liées au fonctionnement du produit ;
- Diagnostiquer les causes de la panne/dysfonctionnement ;
- Commander les pièces détachées (pièces/composants) ;
- Tester et vérifier le bon fonctionnement du produit ;
- Réaliser la gestion administrative des SAV, contrôler les factures clients, contrôler les coûts liés au litige et effectuer les encaissements ;
- Organiser et s'assurer de la bonne tenue du local SAV.
Le profil recherché
Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure.
Pro des pannes et sauveur de clients ? Technicien SAV on vous attend !
Les avantages
- Un équilibre vie pro - vie perso grâce au télétravail
- Participation / Intéressement (suivant les entreprises)
- Prime sur objectif (suivant les entreprises)
- CSE
- Salle de sport sur les sites de Tréville et Châtillon
- Conciergerie
- Restauration d'entreprise
- RTT
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Sélection des CV par les RH : compétences, expériences et adéquation au poste.
-
Entretien téléphonique ou en ligne pour les candidats présélectionnés.
-
Entretien en face à face : avec les responsables opérationnels et RH.
-
Évaluation de compétences : tests, mises en situation, études de cas pour certains postes.
-
Proposition d'emploi aux candidats retenus : poste, rémunération, avantages et conditions.
-
Groupement Mousquetaires en images
Publiée le 21/04/2026 - Réf : REF47233T
