Assistant d'Agence - Castanet-Tolosan H/F Bien Vivre en Lauragais

Rejoignez Bien vivre en Lauragais : devenez notre assistant(e) d'agence à Castanet

Et si votre prochain poste vous permettait de faire vraiment la différence, au quotidien, auprès des familles et des personnes accompagnées ?
Chez Bien vivre en Lauragais, nous croyons qu'un service à la personne réussi repose d'abord sur des équipes qui se sentent bien dans leur travail.
Nous recrutons aujourd'hui un(e) assistant(e) d'agence pour notre agence de Castanet, avec des déplacements réguliers jusqu'à Villefranche-de-Lauragais et sur la zone des deux agences.

Votre mission, au coeur de l'agence :

Rattaché(e) au responsable de secteur, vous devenez un rouage important qui contribue à faire tourner l'activité : vous assurez les tâches commerciales et administratives courantes et vous faites preuve de polyvalence pour garantir la continuité de l'agence, y compris en l'absence des encadrants.

- Exploitation : gérer l'activité des intervenants au travers de leur planning (disponibilités, affectation du binôme client-salarié, création des interventions, feuilles de route, clés, optimisation), suivre les compteurs d'heures ATT, gérer les absences prévues et imprévues, les remplacements, reports, suspensions et annulations, et piloter l'activité à partir des indicateurs de performance définis.

- Ressources humaines : pré-recruter les intervenants à domicile (sourcing, entretiens, immersion immédiate) en collaboration avec les responsables de secteur, tenir à jour les candidatures, entretenir les partenariats emploi (France Travail, Cap emploi, Mission Locale, forums, écoles) et suivre les formations.

- Relation clients et salariés : accueillir avec le sourire, traiter les appels entrants et sortants, veiller à la satisfaction et au traitement des réclamations - main dans la main avec les responsables de secteur - produire les documents courants de suivi et faire jouer votre bon sens commerçant.

Ce que nous vous proposons :
- Un CDI à temps plein (35 h hebdomadaires annualisées), basé à l'agence de Castanet.
- Une rémunération de 1 950 € brut mensuel, statut employé, à discuter selon l'expérience.
- Une prise de fonction au 1er décembre 2026, dans un cadre structuré et bienveillant.
- Un tutorat sur le terrain par votre responsable pour vous accompagner dans la prise en main du poste.
- Une entreprise où la polyvalence est reconnue : vos initiatives comptent et vos idées trouvent leur place.

Vous vous reconnaissez ?
- Bac +2 minimum en administratif, commercial, gestion ou ressources humaines, ou une expérience équivalente en assistanat polyvalent.
- Idéalement une première expérience en agence, en services à la personne ou en gestion de plannings.
- À l'aise avec la bureautique et les logiciels métiers - connaître JobAffinity serait un vrai plus, et l'intelligence artificielle ne vous fait pas peur.
- Rigueur, sens du service, autonomie et goût du travail en équipe : vous savez prioriser et garder la tête froide quand tout s'accélère.
- Permis B et véhicule indispensables pour les déplacements réguliers entre Castanet et Villefranche-de-Lauragais.

Et maintenant ?
Envie de vous lancer ? Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation sans attendre : chaque candidature est lue avec attention, et nous vous répondons personnellement.

Poste à pourvoir au 1er décembre 2026. Ce poste est ouvert à toutes et à tous : nous examinons chaque candidature sur ses seules compétences, sans considération de genre, d'origine, d'âge, de situation familiale ou de handicap.