Responsable Recouvrement & Process H/F Fed Finance
- Lille - 59
- CDI
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Rattaché à la Direction des opérations, vous intervenez en véritable relais opérationnel :
- Contrôler la qualité des traitements et des échanges téléphoniques.
- Veiller au respect des procédures et des engagements clients.
- Analyser les indicateurs de performance et construire les reportings.
- Identifier les axes d'amélioration et piloter les plans d'action.
- Accompagner les managers dans le suivi des résultats et l'harmonisation des pratiques.
- Participer à l'amélioration continue des processus et à l'évolution de l'organisation.
Conditions
CDI - Statut Cadre
Lille
Rémunération : 45K€ fixe + jusqu'à 5 K€ de variable
Tickets restaurant, mutuelle et avantages sociaux.
Le profil recherché
- Vous maîtrisez le suivi des indicateurs et Excel.
- Vous avez une bonne capacité d'analyse et une sensibilité à l'amélioration continue.
- Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre rigueur et votre capacité à fédérer.
- Une expérience dans le recouvrement est un véritable atout.
Vous souhaitez relever un nouveau challenge et contribuer à la structuration d'une activité en plein développement ? Échangeons ensemble sur cette opportunité !
L'entreprise
Nous recrutons pour notre client, une entreprise spécialisée dans la gestion du risque client et le recouvrement de créances, un Responsable Recouvrement & Process en CDI à Lille
Publiée le 10/11/2026 - Réf : JO-0221507
