Secrétaire Commercial Véhicules d'Occasions H/F Groupe Chopard
- Besançon - 25
- CDI
- Bac
- Industrie Auto • Meca • Navale
Les missions du poste
Notre concession Mercedes-Benz située à Besançon recherche son/sa futur(e) Secrétaire Commercial(e) - Véhicules d'Occasion (H/F).
Rattaché(e) au Chef des Ventes, vous rejoignez un service VO constitué de 2 personnes, au sein d'un service commercial de 14 collaborateurs.
Dans ce cadre, vous assurez le suivi administratif des dossiers clients, de la commande jusqu'à la livraison du véhicule. En lien étroit avec les conseillers commerciaux, vous veillez au bon déroulement des différentes étapes et à la satisfaction de nos clients.
À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
* Assurer la gestion administrative des dossiers, de la commande jusqu'à la livraison,
* Suivre les commandes clients et veiller au respect des délais,
* Organiser et gérer les plannings de livraison,
* Réaliser les démarches d'immatriculation des véhicules,
* Établir et assurer le suivi de la facturation,
* Gérer les appels téléphoniques en lien avec l'activité,
* Appliquer les procédures qualité du constructeur et les procédures internes de l'entreprise.
Le profil recherché
Au-delà de vos compétences administratives, vous êtes reconnu(e) pour :
* Votre rigueur et votre sens de l'organisation,
* Votre aisance relationnelle et votre sens de l'écoute,
* Votre capacité à travailler en autonomie et à gérer les priorités,
* Votre maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et des logiciels APV,
* Votre connaissance des processus de facturation et de recouvrement,
* Votre capacité à communiquer avec professionnalisme, y compris dans des situations délicates.
Votre sens du service et votre implication contribuent directement à la qualité du suivi de nos clients et à leur satisfaction.
Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'une équipe dynamique et contribuer à la satisfaction de nos clients ? Rejoignez-nous !
Infos complémentaires
Titres restaurant (carte)
Conditions d'achat collaborateurs
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Etude de votre candidature (CV, lettre de motivation et test de personnalité)
-
Première sélection et échange téléphonique
-
1er entretien en présentiel
-
Second entretien en présentiel (optionnel)
-
Communication de notre décision argumentée
-
Groupe Chopard en images
La carte
8-10 Boulevard Président John Fitzgerald Kennedy
25000 Besançon
Publiée le 10/11/2026 - Réf : unique227985_0
