Assistante Administrative SAV H/F E.Leclerc
- Challans - 85
- CDD
- Temps partiel
- 2 mois
- Bac
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 3 à 5 ans
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- Permis B : Requis pour la manipulation et la vérification des véhicules.
Les missions du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) SAV. Vous serez un maillon essentiel de la satisfaction client et de l'organisation opérationnelle de notre service après-vente.
Vos missions principales
1. Accueil & Gestion de la flotte de véhicules de location
Accueil client : Assurer un accueil physique chaleureux et professionnel auprès de la clientèle.
Gestion des réservations : Enregistrer les demandes de réservation des véhicules de location.
Suivi administratif : Enregistrer les permis de conduire et constituer les dossiers administratifs conformément aux procédures.
Procédure de restitution (retour des véhicules) :
Réaliser l'état des lieux d'entrée/sortie du véhicule.
Effectuer le ménage et la remise au propre du véhicule.
Vérifier et ajuster les niveaux (huile, lave-glace, liquide de refroidissement, etc.).
Contrôler les alertes et voyants du tableau de bord.
2. Support administratif & Assistance client
Planification : Gérer et optimiser le planning des interventions SAV.
Accompagnement multimédia : Répondre aux demandes d'assistance des clients concernant leurs téléphones mobiles (ex. : transfert de données vers un nouvel appareil, configurations de base, etc.).
Rémunération & Avantages
Contrat : CDD
Temps de travail : 30 heures par semaine (du lundi au samedi).
Amplitude horaire : 09h00 et 19h00.
Rémunération complémentaire :
Prime annuelle
Primes d'intéressement et de participation
Prime d'assiduité
Le profil recherché
Savoir-être : Excellent sens du service client, bon relationnel, rigueur, autonomie, réactivité et un bon esprit d'équipe.
Compétences : Maîtrise des outils informatiques de base et aisance avec l'utilisation des smartphones (iOS / Android).
Polyvalence : À l'aise avec la gestion administrative comme avec les tâches pratiques (contrôles légers et nettoyage des véhicules).
Permis B : Requis pour la manipulation et la vérification des véhicules.
Vous partagez nos valeurs, vous aimez le challenge, rejoignez notre équipe !
Les avantages
- Des équipes dynamiques et solidaires
- Une chaîne hiérarchique courte et des décisions rapides
- Des perspectives d'évolution professionnel
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Dépôt de candidature avec ou sans CV
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Etude de la candidature et prise de contact
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Entretien de 20-30 min avec le RH
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Entretien avec le manager en cas de succès à l'étape précédente
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Bienvenue dans l'aventure Leclerc !
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E.Leclerc en images
Publiée le 09/11/2026 - Réf : 26-22329
