Assistant Administrative et Technique H/F SCIC HLM IDF HABITAT
- Champigny-sur-Marne - 94
- CDD
- 3 mois
- Bac +2
- Immobilier
- Exp. 3 ans
Les missions du poste
Rejoignez un bailleur social engagé au service des habitants !
Au sein de notre Direction de gestion locative et de proximité, nous recherchons un(e) Assistant(e) Technique pour accompagner le Responsable Territoire et Cadre de Vie dans la gestion quotidienne du patrimoine et la qualité de service rendue à nos locataires.
Véritable interface entre les équipes de proximité, les entreprises partenaires, les locataires et les services du siège, vous contribuez au bon fonctionnement administratif et opérationnel du territoire.
Vos missions clés :
Gestion des réclamations
- Assurer le suivi et le reporting hebdomadaire des réclamations du territoire.
- Participer à l'analyse et au traitement des demandes locataires.
- Rédiger les courriers de réponse aux locataires et partenaires.
- Créer et suivre les ordres de service lorsque nécessaire.
Relations avec les locataires et partenaires
- Organiser les rencontres avec les associations et amicales de locataires.
- Participer à la mise en oeuvre de la politique de concertation locative.
- Rédiger et archiver les comptes rendus des réunions.
- Contribuer à l'élaboration des bilans annuels des actions menées sur le territoire.
Suivi des marchés et des prestataires
- Planifier et participer aux réunions avec les entreprises intervenantes.
- Rédiger les comptes rendus et assurer leur diffusion.
- Préparer les courriers de relance, mises en demeure et pénalités en lien avec les services concernés.
- Participer au suivi administratif et à la facturation des prestations en collaboration avec les équipes comptables.
Gestion administrative des sinistres
- Constituer et suivre les dossiers administratifs de sinistres.
- Assurer la coordination avec les responsables de secteur et les gestionnaires de sinistres.
- Veiller à la bonne transmission des informations et au respect des procédures.
Support administratif du territoire
- Rédiger des notes d'information et affichages destinés aux locataires.
- Participer à la rédaction des comptes rendus de réunions internes.
- Assurer diverses tâches administratives liées à la gestion du territoire.
- Commander les étiquettes de boîtes aux lettres avant les entrées dans les lieux.
- Assurer ponctuellement l'accueil physique des locataires lors de permanences ou en renfort.
- Faciliter les échanges avec les différents services de l'entreprise.
- Assurer le suivi des plannings de congés des équipes de proximité.
Le profil recherché
Vos atouts :
- De formation Bac +2 (BTS Assistant de gestion, BTS Support à l'Action Managériale, DUT GEA ou équivalent).,
- vous justifiez d'une expérience significative (min 3 ans) sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du logement social, de l'immobilier ou des services techniques.
- Vous maîtrisez le Pack Office et possédez de solides qualités rédactionnelles.
- Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous savez gérer les priorités, travailler avec de multiples interlocuteurs et faire preuve d'autonomie. La connaissance de la réglementation HLM constitue un atout apprécié.
Compétences clés : organisation, rédaction, sens du service client, réactivité, discrétion professionnelle et esprit d'équipe.
Bienvenue chez SCIC HLM IDF HABITAT
IDF Habitat, coopérative Hlm engagée pour un habitat abordable, durable et pour tous.
Droit fondamental, nous voulons rendre le logement accessible à tous. C'est notre raison d'être, notre engagement et notre combat depuis plus de 70 ans. Nous oeuvrons ainsi au quotidien pour répondre aux défis sociétaux, sociaux et environnementaux actuels et à venir.
Acteur majeur et dynamique de l'habitat social, IDF Habitat gère près de 12 700 logements sociaux, principalement dans le Val de Marne (94) et les Hauts de Seine Sud (92), et construit en moyenne 110 à 150 logements par an.
Coopérative à taille humaine, nous recrutons DES TALENTS dans une grande diversité de métier : gestion locative, maîtrise d'ouvrage, gestion de proximité, fonctions supports...
Nous rejoindre, c'est s'engager au service de l'intérêt général, donner du sens à votre métier et votre carrière en partageant et en défendant nos valeurs humanistes telles que la solidarité, la proximité, la responsabilité, la coopération et la qualité de service.
Rejoignez l'ensemble de nos collaborateurs(trices) qui font vivre chaque jour nos valeurs et portent nos ambitions.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Etude de votre candidature
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Préqualification téléphonique
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1 ou 2 entretiens en présentiel
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La carte
59 Avenue Carnot
94500 Champigny-sur-Marne
Publiée le 09/11/2026 - Réf : 4451348/30824729 AT/94C
