Data Analyst CRM H/F Elevate
- Issy-les-Moulineaux - 92
- Indépendant
- Services aux Entreprises
- Exp. 5 ans min.
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Détail du poste
Contexte & enjeux
Data Analyst intégré à la CRM Tribe, au sein de l'équipe centrale Data Insights & Analytics d'une grande entreprise internationale du secteur hôtelier. Rôle de pont entre stratégie business et exécution data : travail avec les Product Leads / PO côté Data et les stakeholders métier, définition des KPIs business et contribution à des data products analytiques complets.
Missions
Requirements Framing : définir et aligner les KPIs avec les métiers et Project Leads, concevoir des maquettes, cadrer les MVP, identifier les data assets réutilisables
Analyses stratégiques : analyses business transverses à fort impact, contrôle de conformité des données, évaluation de la valeur délivrée par les data products
Analyses exploratoires : valider des hypothèses business, identifier des leviers de croissance
User enablement / adoption / support : accompagner les utilisateurs sur les data products, méthodologies et outils self-service
IA & LLM : utiliser des outils IA / LLM pour des features intelligentes dans les data products et pour optimiser le quotidien
Projets / produits
Customer Lifecycle (progression client, LTV, rétention)
Contactability (santé de la base, opt-in, joignabilité multicanal)
Personalization (analytics pour campagnes personnalisées)
Moteur IA temps réel de personnalisation
Insights à partir du feedback client non structuré
Moteurs d'enrichissement client
Modalités
Type de contrat : assistance technique (régie)
Démarrage : 09/11/2026 (ASAP) - Fin : 30/06/2027 - 142 jours souhaités par le chef de projet
Lieu : Issy-les-Moulineaux, 2 jours/semaine sur site, pas de déplacement, pas d'astreinte
TJ : 500/600
Le profil recherché
- 5 ans minimum en Data Analyst ou rôle similaire
- SQL expert + expérience hands-on Snowflake
- Data Analysis expert
- Business acumen : traduire des enjeux opérationnels en besoins data, définir des KPIs
- Tableau (confirmé) - dashboarding / dataviz
- Pratique des outils IA / LLM dans les workflows analytiques
- Français courant + anglais professionnel (impératifs)
- Business Liaising (confirmé)
- Expérience en environnement CRM et e-commerce (nice-to-have)
Publiée le 06/11/2026 - Réf : e4927b50d850677adba1f7872d997e22