Stage - Ux Researcher H/F BNP Paribas

AU QUOTIDIEN ÇA DONNE QUOI ?

Vous intégrez la Banque Commerciale en France, banque des Particuliers et des Entrepreneurs. Dans la direction Digitale au sein de l'équipe design de plus de 70 personnes..

Dans l'équipe Ux Research, cette équipe contribue aux activités de recherche utilisateur sur différents produits et services de BNP Paribas et Hello Bank.

Vos principales missions seront :

• Réaliser des études delivery complexes (rédaction de protocoles, préparation, animation de tests utilisateurs, analyse et restitution).

• Participer aux études Discovery (animation, prise de notes, analyse, recommandations).

• Contribuer aux activités de Research Ops : gouvernance, amélioration des processus, mise à jour de templates et d'outils.

• Participer aux actions d'acculturation à la recherche (newsletter, documentation, supports de communication).

• Contribuer aux travaux autour de l'IA appliquée à l'UX Research (guidelines, prompts, bonnes pratiques).

Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre stage, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d'une posture professionnelle... De quoi vous sentir bien dès votre arrivée !

Ce stage est à pourvoir pour une durée de 6 mois à partir de janvier 2027.

Aujourd'hui ce poste est basé à Paris, Boulevard Mac Donald dans le 19ème arrondissement (accès RER E Rosa Park, métro ligne 7 et Tram proches).

Un déménagement des locaux est prévu début 2027 dans l'immeuble Odyssée à Nanterre (accès RER A et une navette est à disposition directement depuis La Défense) et/ou sur notre campus de Montreuil (L1 station Saint-Mandé ou L9 station Robespierre puis 8 minutes à pied environ), en RER A (ligne 9 à 15 mn à pied de la gare de Vincennes RER selon le bâtiment).

ET APRES ?

D'autres opportunités pourront s'offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle :

* Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité.

* Le Volontariat International en Entreprise vous donne l'opportunité d'enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.

LES AVANTAGES A NOUS REJOINDRE

Un package et des avantages :

• Une gratification mensuelle brute, supérieure au minimum prévu par la loi, variable selon le niveau d'études et le diplôme préparés, entre 1250 € et 2100 € dans le cadre d'un Bac +5.
• Un accès au restaurant d'entreprise ou à des tickets restaurant.
• Des activités sociales et culturelles via le comité social et économique.
• La possibilité de télé-stage selon l'environnement et sous réserve d'accord tuteur, conformément aux règles de l'entité d'accueil.

ÊTES-VOUS NOTRE PROCHAIN STAGIAIRE UX RESEARCHER (H/F) ?

• Vous préparez un diplôme de niveau Bac +5 (RNCP niveau 7, anciennement I) en école de commerce ou équivalent universitaire avec une spécialisation UX Design, Ergonomie ou Psychologie Cognitive.
• Vous maîtrisez le Pack Office notamment Excel.

• Vous disposez de connaissances en recherche utilisateur et en méthodologies Discovery.

• Vous savez conduire des tests utilisateurs, analyser les résultats et formuler des recommandations.
• La connaissance de Figma, d'outils collaboratifs et des usages de l'IA appliqués Research serait un plus.

• Vous êtes reconnu pour votre esprit d'analyse, votre curiosité et votre capacité à communiquer.

• Vous êtes rigoureux, force de proposition et doté d'une forte capacité d'adaptation.

LES PROCHAINES ÉTAPES

Pour poursuivre le processus de candidature avec nous, trois étapes vous attendent

1. Vous réussissez les étapes de pré-sélection (tests en ligne*)

2. Nos recruteurs analysent votre candidature dans les meilleurs délais

3. Vous passez un à deux entretiens avec un manager opérationnel

Vos compétences sont validées et votre profil est retenu ? Bienvenue chez BNP Paribas.

*Ces tests sont éliminatoires, prenez le temps de les réaliser dans de bonnes conditions.

La Diversité, l'Égalité et l'Inclusion sont au coeur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents.

Chez BNP Paribas, ce sont vos compétences qui font la différence, pas votre handicap ! Envoyez votre CV à l'Équipe Recrutement Mission Handicap

L'éthique, au coeur de notre recrutement.

Nous veillons à ce que chaque candidat agisse avec intégrité.

Les informations fournies (CV, identité, antécédents) peuvent être vérifiées à tout moment du processus.