Technicien Hotline Industrielle H/F Vernet Behringer
- Dijon - 21
- CDI
- Bac +2
- Industrie Manufacturière
- Exp. 1 an
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Les missions du poste
Vous aimez résoudre des problématiques techniques complexes ? Vous appréciez le contact client mais souhaitez limiter les déplacements ?
Au sein de notre équipe SAV, vous accompagnez nos clients à distance dans le diagnostic et la résolution des incidents sur nos machines automatisées installées partout dans le monde.
Véritable expert technique, vous intervenez sur des problématiques mêlant automatisme, électricité, mécanique et informatique industrielle.
Au quotidien, vous serez amené à :
- Réceptionner et analyser les demandes d'assistance de nos clients
- Prendre la main à distance sur les équipements pour identifier les dysfonctionnements
- Réaliser les diagnostics techniques et proposer des solutions adaptées
- Accompagner les techniciens d'intervention sur site lors des opérations de dépannage complexes
- Identifier les incidents récurrents et collaborer avec les Bureaux d'Études afin d'améliorer nos produits
- Participer à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients internationaux
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un poste technique riche et varié
- Des équipements industriels innovants et automatisés
- Un environnement international
- Une équipe expérimentée et collaborative
- Une entreprise reconnue pour son savoir-faire et ses innovations
Le profil recherché
De formation technique supérieure (BTS, DUT, Licence Pro ou équivalent), vous possédez de solides compétences en :
- Automatisme industriel
- Électricité industrielle
- Mécanique
- Diagnostic et dépannage de systèmes automatisés
Vous justifiez idéalement d'une première expérience en :
- Maintenance industrielle
- Mise en service
- Installation de machines spéciales ou machines-outils
- SAV industriel
Les qualités qui feront la différence:
- Esprit d'analyse et de résolution de problèmes
- Sens du service client
- Qualités relationnelles et pédagogiques
- Rigueur et autonomie
- Goût du travail en équipe
Langues:
Un bon niveau d'anglais est indispensable pour échanger avec nos clients internationaux.
La maîtrise d'une seconde langue (espagnol, allemand, italien...) constitue un véritable atout.
Bienvenue chez Vernet Behringer
Depuis plus de 140 ans, VERNET BEHRINGER conçoit et fabrique des machines et lignes de production destinées à la construction métallique. Grâce à une forte culture d'innovation et à des investissements continus en R&D, nous sommes aujourd'hui reconnus comme une référence mondiale dans l'automatisation de lignes de production.
Nos équipements, présents dans le monde entier, intègrent des technologies avancées en automatisme, mécanique, électricité et logiciels industriels. Pour accompagner notre développement, nous renforçons notre équipe Service Après-Vente et recherchons notre futur Technicien Hotline Industrielle (H/F).
Infos complémentaires
- 13ème mois
- Titres-restaurant
Publiée le 05/11/2026 - Réf : 4443540/30787556 THI/21D
