Responsable du Service Location E.Leclerc Haguenau H/F E.Leclerc
- Haguenau - 67
- CDI
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 3 à 5 ans
Les missions du poste
Rattaché(e) a la direction, vous êtes le garant de la satisfaction client et de la bonne gestion de notre flotte de véhicules. Après un parcours d'intégration et de formation à nos méthodes, vos missions principales s'articulent autour de deux axes :
Relation et Gestion Commerciale
Accueillir, conseiller et orienter les clients sur l'ensemble de nos canaux (comptoir, téléphone, internet).
Analyser les besoins, établir les devis et concrétiser les contrats de location.
Optimiser le planning des réservations et veiller au taux d'occupation de la flotte.
Assurer la facturation, l'encaissement et le suivi administratif de la relation client dans le respect de nos procédures.
Gestion de Flotte et Suivi Administratif
Réaliser l'état des lieux des véhicules (contrôles techniques, niveaux, propreté) et préparer leur mise à disposition.
Planifier et suivre l'entretien quotidien, les révisions périodiques et les réparations.
Constituer et suivre les dossiers d'assurance et d'indemnisation en cas de sinistre.
Le profil recherché
Pour mener à bien vos missions, vous devez
Avoir un bon relationnel client (sens du service et gestion des situations conflictuelles)
Être dynamique
Maîtriser les outils informatiques standards
Une expérience sur un poste similaire serait un plus.
Base horaire : CDI 42H30 du lundi au samedi
Avantages : 13ème mois (selon ancienneté + Intéressement/Participation)
Poste à pourvoir dès que possible
Rejoignez-nous en postulant via ce portail de recrutement !
Les avantages
- Des équipes dynamiques et solidaires
- Une chaîne hiérarchique courte et des décisions rapides
- Des perspectives d'évolution professionnel
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Dépôt de candidature avec ou sans CV
-
Etude de la candidature et prise de contact
-
Entretien de 20-30 min avec le RH
-
Entretien avec le manager en cas de succès à l'étape précédente
-
Bienvenue dans l'aventure Leclerc !
-
E.Leclerc en images
La carte
37 Avenue du Professeur René Leriche
67500 Haguenau
Publiée le 04/11/2026 - Réf : Resp Location E Leclerc
