Technicien SAV H/F N4Brands
- Moirans - 38
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 2 ans min.
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Rattaché(e) au Responsable atelier SAV, vous est au coeur de la chaîne de réparation, de reconditionnement et d'amélioration de la satisfaction client. Vous assurez le diagnostic, la remise en état technique et le suivi des équipements retournés en atelier.
Missions :
Diagnostic & réparations
- Identifier les pannes et remplacer les composants défectueux (mécaniques, électriques, électroniques).
- Réaliser les tests de fonctionnement et de sécurité post-intervention.
- Être support lors des interventions des techniciens SAV externes chez nos clients.
- Être garant de la politique commerciale clients : prix, délai, changement, etc.
Gestion d'atelier & Suivi
- Réceptionner les matériels et saisir les comptes-rendus d'intervention dans le CRM/ Back-office.
- Suivre la consommation de pièces détachées et veiller à la tenue de l'espace atelier.
Amélioration Continue
- Enrichir la base de connaissances en rédigeant des fiches de diagnostic pour les incidents récurrents, en lien avec le responsable.
- Participer à la validation technique des nouveaux équipements
Le profil recherché
- Formation technique de niveau Bac Pro ou BTS en mécanique, électromécanique, maintenance industrielle ou domaine connexe.
- Compétences en diagnostic mécanique, électromécanique et lecture de schémas techniques.
- Maîtrise obligatoire des outils informatiques usuels (Windows et Pack Office) et capacité à utiliser un logiciel de gestion
Les avantages
- Prime de participation attractive
- Carte restaurant
- Mutuelle individuelle et familiale très avantageuse
- CSE (animation, chèque cadeaux, réductions etc)
- Cours et salle de sport
- Prise en charge à 50% abonnement transport en commun
- Terrasse avec vue sur les montagnes
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Confirmation de la bonne réception de votre candidature par mail
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Entretien téléphonique de 15-20min avec le service Rh ou le responsable de service
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Entretien physique avec le service RH et le futur Manager
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Réalisation d'une analyse comportementale par le candidat
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Nous effectuons un contrôle de références auprès d'un ancien employeur
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Publiée le 03/11/2026 - Réf : 4414940/30654261 TS/38M
