Chef de Projet Fonctionnel - Avant Vente Industrie H/F LEA Recrutement

Votre rôle et missions :

- Être le référent d'un portefeuille de clients et assurer le suivi régulier de leurs projets..
- Échanger avec des interlocuteurs variés, direction, exploitation, production, logistique ou qualité
- Organiser et animer des ateliers de cadrage directement avec les utilisateurs.
- Comprendre les processus métiers existants et identifier les besoins d'évolution.
- Formaliser les besoins sous forme de cahiers des charges, processus cibles et critères de réussite.
- Évaluer les écarts entre les attentes clients et les fonctionnalités standards du produit.
- Travailler avec le Product Owner afin de définir la solution la plus pertinente.
- Participer à la rédaction des user stories et à la priorisation des évolutions.
- Présenter les solutions envisagées aux clients et contribuer à leur validation.
- Participer au chiffrage des projets et évolutions..
- Construire et suivre les plannings de déploiement.
- Coordonner les équipes développement, support et techniques impliquées dans les projets
- Superviser les phases de paramétrage et d'installation.
- Organiser la recette et la mise en production.
- Former les utilisateurs et accompagner la prise en main des solutions.
- Suivre les délais, budgets, jalons et risques associés aux projets.
- Mesurer l'utilisation réelle du produit après son déploiement.
- Identifier les irritants et accompagner le changement auprès des équipes clientes.
- Organiser le passage de relais vers le support et assurer l'escalade des incidents lorsque nécessaire.
- Faire remonter les retours terrain afin de contribuer directement à l'évolution de la roadmap produit.

Ce que nous attendons de vous : - Formation Bac +3 à Bac +5 en ingénierie, systèmes d'information, gestion de projet, génie civil ou équivalent. - Environ minimum 3 ans d'expérience en gestion de projet logiciel, déploiement, avant vente technique ou Customer Success B2B. - Une expérience dans un environnement industriel constitue un vrai avantage. - Une connaissance des secteurs du béton, des matériaux de construction, des carrières, du génie civil ou d'un environnement comparable sera particulièrement appréciée. - Bonne compréhension du fonctionnement d'un ERP, notamment autour des processus commande, livraison et facturation. - À l'aise avec les solutions SaaS et les outils numériques. - Bonne compréhension des méthodes de gestion de projet, planning, risques, recette et suivi budgétaire. - Connaissance des approches agiles, backlog et user stories. - Pratique d'un outil de ticketing comme Jira ou équivalent. - Une connaissance des solutions connectées, géolocalisation, télémétrie ou équipements embarqués constitue un plus. - Des notions d'automatisme industriel seront également appréciées. - Capacité à animer des ateliers et à formaliser précisément un besoin métier. - Très bonne aisance orale et capacité à présenter et défendre une solution auprès d'un client. - Sens du service et réelle crédibilité face à des interlocuteurs terrain comme de direction. - Pédagogie et capacité à former des utilisateurs. - Rigueur, autonomie et capacité à piloter plusieurs projets simultanément. - Anglais professionnel apprécié. - Permis B indispensable. Les avantages côté entreprise : - Cadre forfait jour - Avantages à découvrir ! - Poste très transversal mêlant fonctionnel, produit, projet et relation client - Forte proximité avec les utilisateurs terrain - Participation directe à l'évolution des solutions - Projets déployés dans des environnements industriels concrets - Collaboration quotidienne avec les équipes Produit, Développement, Support et Delivery - Autonomie importante dans la gestion de son portefeuille - Déplacements ponctuels chez les clients (env. 6/an) Nous n'attendons plus que vous... Alors, postulez ! LEA Recrutement Montpellier

LEA Recrutement présente une nouvelle offre d'emploi : CDI chez client final. Notre partenaire, éditeur de solutions logicielles dédiées aux environnements industriels, recherche un Chef de Projet Fonctionnel - Avant vente Industrie H/F pour renforcer son équipe à Montpellier.