Chargé de Mission Qualité et Gestion des Risques en EHPAD H/F Ehpad j et m Colaud
- Saint-Privat - 19
- CDD
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
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Les missions du poste
MISSIONS
1 / Participer à la mise en place de la politique qualité & gestion des risques au sein de l'établissement
- Contribuer à la définition et à la rédaction de la politique qualité & gestion des risques
- Veiller au renouvellement des agréments, certifications, accréditations, labels (AFNOR, etc.)
- Informer les instances de l'établissement des différents points qualité et rappelle les échéances importantes
- Mettre en place un tableau de bord, assurer le suivi et l'analyse d'indicateurs
- Participer à l'élaboration de la cartographie des risques et à la sécurisation des processus
- Elaborer avec des professionnels le plan de gestion de crise et de continuité d'activité et veiller à sa réactualisation
- Participer à la mise à jour régulière du document unique d'évaluation des risques professionnels (DUERP)
- Participer à la communication relative à la gestion de risques
- Participer à la gestion des évènements indésirables et des plaintes et réclamations
- Animer des groupes de travail sur différentes thématiques en lien avec la qualité ou les Recommandations des Bonnes Pratiques Professionnelles (RBPP)
- Participer avec les professionnels à la mise en place d'évaluations des pratiques professionnelles
- Veiller à la mise à jour du registre de sécurité, préparer les commissions de sécurité, assurer le suivi des réserves
- Intégrer les exigences du RGPD dans le système de management de la qualité pour garantir la conformité des processus internes et la protection des données personnelles traitées par l'établissement
- Etablir et assurer le suivi des plans d'action
2/ Coordonner la préparation de l'évaluation HAS pour le 4ème trimestre 2027,
- Sensibiliser et mobiliser les professionnels sur les attendus des évaluations
- Préparation du calendrier
- Réaliser des auto-diagnostiques, établir des plans d'actions et piloter leur suivi
- Mettre à jour les procédures et protocoles en conformités avec les attentes de la HAS
- Participer à la réalisation du plan d'actions suite aux évaluations et assurer le suivi des actions correctrices
3/ Être garant/e des outils mis en oeuvre en lien avec la démarche qualité et la gestion des risques
- Mettre en place des Audits / évaluations
- Contribuer à la réalisation des enquêtes de satisfaction et en assurer le suivi
- Mettre en oeuvre et assurer un suivi de la satisfaction globale
- S'assurer de l'accès aux documents par les professionnels
- Garantir la mise à jour et la validation des documents qualité
- Garantir la réalisation et le suivi des RETEX
4/ Participer au développement de la gestion documentaire
- Assurer le suivi de la gestion documentaire
- Rédiger et mettre en forme des documents
- Organiser l'archivage dans le respect des obligations légales
5/ Assurer une veille normative et réglementaire
COMPETENCES SPECIFIQUES
- Bonne maîtrise des outils bureautique (Excel, Word)
- Maîtrise des outils méthodologiques en qualité (audit, évaluation) et connaissance des référentiels qualité
QUALITES PROFESSIONNELLES
- Rigueur et méthode, sens de l'organisation
- Autonomie
- Capacité rédactionnelle
- Sens du travail en équipe pluridisciplinaire
- Sens de la communication et aisance relationnelle
- Discrétion professionnelle
CARACTERISTIQUES DU POSTE
CDD de 1 an
Poste à pourvoir dès que possible
Travail en journée
Le profil :
Bac +3 minimum souhaité (Licence, Master...)
Expérience souhaitée en Qualité dans le secteur médico-social
Le profil recherché
Compétences: Procédures de contrôle qualité,Démarche qualité,Normes qualité,Procédure de certification,Suivi des actions correctives,Améliorer une procédure qualité,Analyser les retours et les réclamations clients,Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Former et développer les compétences des équipes,Mettre en place des indicateurs de performance pour le suivi qualité,Organiser des formations internes sur les normes qualité,Organiser et planifier une activité,Proposer des actions correctives suite à des audits internes,Renseigner les documents de contrôle de conformité, de traçabilité et de suivi qualité,Utiliser des logiciels spécifiques pour le suivi qualité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgées
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Bienvenue chez Ehpad j et m Colaud
70 résidents en hébergement permanent
52 agents permanents
Publiée le 03/11/2026 - Réf : 215YCJK