Gestionnaire des Certifications Paramédicales H/F Service Public
- Saint-Denis - 974
- Fonctionnaire
- Service public d'état
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Détail du poste
Au sein de l'unité Apprentissage et Certification, le ou la gestionnaire assure la gestion administrative de l'ensemble des activités de certification paramédicale. Ses missions sont les suivantes :
1. ORGANISATION DES SESSIONS DE VAE ET DE CERTIFICATION
- Suivi administratif des dossiers des candidats : enregistrement, contrôle de complétude, relance des pièces manquantes ;
- Préparation et envoi des convocations (candidats et membres de jury) et organisation logistique des sessions ;
- Préparation des documents en amont des sessions, en lien avec les établissements de formation sanitaires ;
- Suivi post-jury : réception des pièces complémentaires (AFGSU, attestations de stage), orientation des candidats vers l'ASP ou la plateforme France VAE.
2. PRÉPARATION DES JURYS D'ATTRIBUTION DES DIPLÔMES PARAMÉDICAUX
- Vérification des listes de candidats transmises par les instituts de formation ;
- Préparation des dossiers de séance, rédaction des arrêtés d'attribution des différentes commissions et mise à la signature ;
- Préparation et diffusion des procès-verbaux et des listes d'admis.
3. ÉDITION ET DÉLIVRANCE DES ACTES
- Édition et envoi des attestations de réussite des lauréats ;
- Organisation et traçabilité de la remise des diplômes (envoi postal ou retrait à l'accueil) ;
- Établissement des attestations de perte de diplôme et des attestations de conformité pour les diplômes européens ;
- Rédaction des attestations et courriers d'accompagnement des autorisations d'exercice (CRAE, actes et activités en bloc opératoire par les IDE).
4. AUTORISATIONS D'EXERCICE DES TITULAIRES DE DIPLÔMES EUROPÉENS :Appui à l'instruction des demandes (masseur-kinésithérapeute, orthophoniste, ergothérapeute, aide-soignant...) : enregistrement, vérification des pièces, demandes de compléments, préparation des dossiers pour la commission et suivi des décisions.
5. ACCUEIL DES USAGERS ET MESSAGERIE DE L'UNITÉ
- Gestion de la boîte fonctionnelle de l'unité : traitement des demandes courantes et transmission des situations particulières aux agents concernés ;
- Accueil téléphonique et physique, information et orientation des usagers ;
- Contribution à l'élaboration de réponses types sur les demandes les plus fréquentes.
Le profil recherché
Connaissances :
- Missions et organisation de la DEETS (Maîtrise)
- Outils bureautiques : traitement de texte, tableur, messagerie(Maîtrise)
- Environnement administratif et réglementaire des certifications paramédicales et de la VAE (Notions, à acquérir en poste)
- Règles de protection des données personnelles (RGPD) (Notions)
Savoir-être :
- Rigueur et sens de la méthode (Maîtrise)
- Discrétion professionnelle et sens de la confidentialité (Maîtrise)
- Réactivité (Maîtrise)
- Implication et sens du service public (Maîtrise)
- Écoute, courtoisie et maîtrise de soi dans la relation aux usagers (Maîtrise)
- Positionnement professionnel adapté et esprit d'équipe (Maîtrise)
- Curiosité et goût pour les outils numériques (Application)
Savoir-faire :
- Échanges avec les usagers, à l'oral comme à l'écrit, avec clarté et pédagogie (Maîtrise)
- Aisance avec l'outil informatique : prise en main d'applications métiers, de plateformes dématérialisées et d'espaces collaboratifs, adaptation à leurs évolutions (Maîtrise)
- Capacités d'organisation : prioriser les tâches et respecter les échéances, notamment en période de sessions (Maîtrise)
- Rédaction de courriers, d'attestations et d'arrêtés administratifs (Application)
- Tenue de tableaux de suivi et classement méthodique des dossiers (Application)
- Repérage des situations particulières et transmission au bon interlocuteur (Application)
Publiée le 02/11/2026 - Réf : 2026-2458121