Coordinateur IT & OT - Support Informatique H/F Jubilant Biosys France

Au sein d'un environnement exigeant et international, vous jouez un rôle clé dans la performance, la fiabilité et la sécurité des systèmes IT/OT du site. En interface avec les équipes locales et les équipes IT Corporate basées en Inde, vous contribuez au bon fonctionnement des infrastructures, au support des utilisateurs et à la continuité des opérations, notamment dans un environnement laboratoire.

Vos missions :

- Vous assurez le support de proximité auprès des utilisateurs et garantissez le bon fonctionnement des postes de travail, ordinateurs portables, imprimantes et applications métiers.
- Vous diagnostiquez et résolvez les incidents dans le respect des niveaux de service attendus, avec un objectif constant de qualité et de réactivité.
- Vous participez aux déploiements matériels et logiciels ainsi qu'à l'amélioration continue de l'environnement de travail des utilisateurs.
- En collaboration avec l'IT Corporate, vous contribuez à l'administration et au suivi des infrastructures réseaux (LAN, Wi-Fi, VPN) et des équipements associés.
- Vous participez au maintien en condition opérationnelle des serveurs, aux sauvegardes, aux mises à jour planifiées et aux actions liées à la continuité d'activité.
- Vous apportez un support de premier niveau sur les équipements et systèmes informatiques des laboratoires, et coordonnez les interventions des fournisseurs pour les opérations de maintenance, de mise à jour et de validation.
- Référent local sur les sujets de cybersécurité, vous veillez à l'application des standards groupe, contribuez aux audits, aux évaluations de risques et au suivi des plans de remédiation.
- Vous assurez le suivi des prestataires, des contrats de maintenance, des garanties, des achats IT ainsi que la gestion des actifs, licences et documentations IT/OT.

Ce que nous vous offrons :

- Une forte autonomie et une grande diversité de projets

- Un environnement innovant au service de la recherche

- Télétravail : 1 jour par semaine

- Tickets restaurant

- 16 jours RTT

- Rémunération : selon profil et expérience

De formation Bac +2 minimum en informatique, systèmes ou réseaux, vous avez 4 ans d'expérience minimum dans le support informatique IT et/ou OT.

Vous maîtrisez tout ou partie des environnements et technologies suivants : Microsoft 365, Windows Desktop, Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, VPN, réseaux LAN/Wi-Fi, cybersécurité des postes de travail, sauvegarde et restauration des données.

Une connaissance des systèmes OT ou des équipements connectés de laboratoire est particulièrement appréciée.

Vous avez un bon niveau d'anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral (échanges réguliers avec vos collègues basés en Inde).

Autonome, proactif(ve) et orienté(e) solutions, vous prenez naturellement les sujets en main et en assurez le suivi jusqu'à leur résolution.

Vous disposez d'un excellent sens du service, d'un bon relationnel et appréciez le travail au contact des utilisateurs.

À l'aise dans un environnement international, vous savez collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés.

Jubilant Biosys France est un centre de recherche et développement spécialisé dans les biotechnologies, . Basé à Saint-Julien-en-Genevois (Haute-Savoie), au coeur de l'Europe, notre site constitue le centre d'excellence européen du groupe pour le développement de biothérapies innovantes.

Nous faisons partie de Jubilant Biosys, société du groupe Jubilant Pharmova, un acteur international de la recherche pharmaceutique et des services de découverte de médicaments, présent en Europe, en Amérique du Nord et en Asie. Avec plus de 20 ans d'expertise et plus de 1 100 scientifiques à travers le monde, Jubilant Biosys accompagne les sociétés biotechnologiques et pharmaceutiques dans le développement de traitements innovants destinés à répondre à des besoins médicaux non satisfaits. [jubilantbiosys.com]

Le site de Saint-Julien-en-Genevois renforce la présence du groupe en Europe et favorise les collaborations avec des entreprises biopharmaceutiques de premier plan. Il s'appuie sur des expertises reconnues en découverte et développement précoce de biomédicaments, notamment dans les domaines de l'oncologie, de l'immuno-oncologie, des ADC et des anticorps thérapeutiques.

Rejoindre Jubilant Biosys France, c'est intégrer une entreprise à taille humaine (40 personnes), tournée vers l'innovation scientifique, tout en bénéficiant de la dynamique et des opportunités d'un groupe international en forte croissance.

Nous recrutons dans le cadre d'un départ à la retraite (période de tuilage prévue).