Référent Dossier Patient Informatisé H/F France Travail
- Montluçon - 03
- CDI
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 6 mois min.
Détail du poste
Véritable interface entre les équipes médicales, administratives et la direction des systèmes d'information, vous êtes le garant du bon fonctionnement, de la sécurité et de l'évolution du Dossier Patient Informatisé (DPI). Votre rôle est central pour assurer la continuité des soins et la fiabilité des données de l'établissement.
Vos missions :
1. Pilotage et optimisation du DPI
Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs pour accompagner l'évolution des logiciels métiers.
Participer au paramétrage des modules et coordonner les projets de mise à jour en lien avec les prestataires et la gouvernance.
Assurer la veille documentaire et la gestion des incidents (ouverture et suivi de tickets support).
Participer activement aux instances de pilotage (COPIL projet et qualité).
2. Gestion des accès et sécurité des données
Administrer les comptes utilisateurs : création de profils, gestion des droits d'accès et suivi des entrées/sorties avec les RH.
Garantir la conformité des règles de sécurité (complexité des mots de passe, déconnexion).
Assurer l'identitovigilance : traitement des doublons et maintien de la cohérence des dossiers entre la gestion administrative (GAP) et le DPI.
3. Accompagnement et Support utilisateurs
Former les nouveaux arrivants (personnels médicaux et administratifs).
Assurer une assistance de proximité et un support téléphonique pour répondre aux sollicitations quotidiennes.
Coordonner l'utilisation des logiciels auprès des différents acteurs de l'établissement.
4. Suivi de la performance et conformité
Réaliser le recueil d'indicateurs et élaborer des tableaux de bord de suivi.
Veiller à la remontée des données obligatoires (DMP, MSS, HOP'EN, etc.).
Organiser les phases de tests (recettes) avant toute mise à jour en production.
Profil recherché :
- Compétences techniques : Maîtrise de l'environnement informatique et des logiciels métiers de santé. Capacité à comprendre les enjeux d'interfaces et de flux de données.
- Savoir-faire : Aptitude à la formation, à la rédaction de procédures et à l'analyse de besoins fonctionnels.
- Savoir-être : Excellent relationnel (interlocuteur privilégié de profils variés), rigueur méthodologique, autonomie et sens du service.
Le profil recherché
Compétences: Administrer un système d'informations,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Apporter une assistance technique aux équipes,Logiciel informatique
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Publiée le 31/10/2026 - Réf : 215VLRT
