Gestionnaire des Aides et de l'Accompagnement Social H/F Ville de Mulhouse
- Mulhouse - 68
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Instruction et suivi des aides facultatives :
- Instruire et analyser les demandes d'aides facultatives, recueillir les éléments nécessaires et assurer la saisie et le suivi des dossiers dans le logiciel métier;
- Organiser les commissions, préparer les dossiers, contribuer à l'aide à la décision et assurer le suivi des décisions auprès des bénéficiaires et des services concernés;
Gestion administrative et partenariats :
- Assurer le suivi administratif et réglementaire du dispositif, actualiser les documents, élaborer les statistiques et tableaux de bord et proposer des améliorations adaptées aux besoins du territoire;
- Développer les relations partenariales, représenter le CCAS au sein des instances et commissions, notamment le Fonds d'Aide aux Jeunes et le Développement Social Intégré, et participer aux groupes de travail de l'Action sociale de proximité (ASP);
Accueil et accompagnement des usagers :
- Accueillir, informer et orienter les usagers, évaluer leurs situations et assurer le renouvellement des dossiers d'accès à l'épicerie solidaire, en lien avec la cheffe de projet Qualité de l'Aide Alimentaire;
- Contribuer à l'activité de l'équipe d'accueil, notamment par la réalisation des domiciliations, l'établissement des Pass Joker et l'appui aux agents selon les besoins du service;
Suivi de l'activité et continuité du service :
- Élaborer, actualiser et transmettre les statistiques nécessaires au suivi de l'activité et au Conseil d'administration du CCAS;
- Assurer les fonctions de mandataire de la régie et garantir la continuité du service en remplaçant le binôme en cas d'absence.
Le profil recherché
* Bonne connaissance de la législation de l'aide sociale et des dispositifs d'aides facultatives et de secours exceptionnels
* Connaissance du fonctionnement institutionnel et partenarial d'un CCAS
* Maîtrise du pack office
* Rigueur, sens de l'organisation et autonomie dans la gestion des dossiers
* Force de proposition et créativité
* Esprit d'équipe et capacité à travailler en partenariat
* Appétence sociale : empathie, écoute active et neutralité
MODALITÉS DE RECRUTEMENT
* Recrutement sur le cadre d'emploi des rédacteurs territoriaux
* Rémunération statutaire + régime indemnitaire + primes :
1. Rémunération statutaire selon la grille nationale indiciaire de la fonction publique territoriale.
2. Régime indemnitaire propre à la Ville de Mulhouse : Groupe fonction : B3 montant : 350 € + CTI (SEGUR) 49 points + NBI 10 points.
3. Primes de fin d'année
* Organisation du travail : 37h50 hebdomadaires, 17 RTT/an
* Priorité aux fonctionnaires et lauréats de concours. Poste permanent inscrit à l'état des emplois
* Un contractuel peut être recruté sur ce poste lorsque le recrutement d'un fonctionnaire est infructueux, sous forme d'un CDD d'un an, renouvelable (CDI possible à partir de 6 ans)
AVANTAGES
* Participation de l'employeur à la mutuelle et à la prévoyance
* Titres restaurant
* Télétravail partiel
* Plan de déplacements d'entreprise (remboursement à 75% des transports en commun, aide issue du forfait mobilités durables...)
* Compte épargne temps
* Prêts d'accession, carte de réduction sur les services de la Ville
* Amicale du personnel (billetterie CE, chèques vacances, logements vacances, sections culturelles et sportives...)
Les avantages
- Pouvoir d'achat : 13e mois, primes, titres restaurants...
- Equilibre vie pro - perso : télétravail, CET, RTT.
- Congés spéciaux (enfants, aidants).
- Parcours professionnel : formation interne / externe, mobilité interne
- Transports : plan de déplacements entreprise, forfait mobilité durable
- Santé : participation à la mutuelle et prévoyance, service de médecine
- Loisirs : carte réduction, participation aux activités extra-pro
- Amicale du personnel : billetterie, logements, activités sportives...
- Convivialité : parcours d'accueil, bons plans, événements internes...
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Réception et examen de votre candidature
-
Convocation à un ou plusieurs entretiens selon le poste
-
Processus d'engagement : constitution du dossier avec les pièces justificatives
-
Visite médicale auprès de notre médecin agréé
-
Accueil au sein de la Direction ou du service
-
Entretien de bienvenue par le service recrutement et signature du contrat
-
Ville de Mulhouse en images
Publiée le 30/10/2026 - Réf : Vq5r6pYXV4m9AmMv
