Conseiller Client Après-Vente - Mg - Speng - Maxus H/F Jean Lain Mobilités
- Vénissieux - 69
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
📢 Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) CONSEILLER(E) CLIENT APRES-VENTE pour notre concession MG/XPENG/MAXUS située Vénissieux (69). 📢
Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vos missions principales seront les suivantes :
- Accueillir les clients et identifier leurs besoins
- Réceptionner les véhicules et réaliser les tours de véhicules avec les clients
- Établir les ordres de réparation et les devis
- Planifier les rendez-vous et organiser les interventions atelier
- Assurer le suivi des travaux en collaboration avec les techniciens
- Informer les clients de l'avancement des réparations
- Expliquer les travaux réalisés et restituer les véhicules
- Assurer le suivi de la satisfaction et la fidélisation des clients
- Gérer les éventuelles réclamations avec professionnalisme
- Réaliser des ventes additionnelles
📌 Informations complémentaires liées au poste :
- Contrat : CDI
- Statut : Agent de Maitrise
- Horaires : 41h30/semaine du lundi au vendredi
- Rémunération : Entre 3 100 € et 3 800 € bruts mensuels (fixe + variable)
Le profil recherché
- Formation en maintenance automobile
- Une première expérience dans un poste similaire serait appréciée
- Bonne connaissance de l'environnement automobile et du fonctionnement d'un atelier après-vente
- Excellent sens du relationnel et de la satisfaction client
- Organisation, rigueur, autonomie et esprit d'équipe
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion après-vente
Le permis B est obligatoire
Les avantages
- Selon les métiers, il est possible de travailler au rythme de 4,5 j/se
- Tickets restaurants
- Télétravail
- Mutuelle & Prévoyance
- JL Academy : programmes de formations internes adaptées à nos métiers
- Des chèques cadeau à Noël (collaborateurs et enfants)
- Remises spécifiques aux collaborateurs sur les activités du groupe
- Avantages sociaux et culturels avec IRP Auto CSE de Branche
- De nombreuses remises avec notre partenaire Swile
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Préqualification par entretien téléphonique.
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Entretien avec un manager.
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Vous recevrez une réponse, que vous soyez sélectionnés ou non.
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Jean Lain Mobilités en images
Publiée le 30/10/2026 - Réf : inrecruitingfr_146416
