Assistant Polyvalent et d'Accueil Boulogne Billancourt H/F Emergence Coworking
- Boulogne-Billancourt - 92
- CDI
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
MISSIONS :
Gestion de l'accueil physique et téléphonique du site + assistance dans toutes les tâches administratives et de suivi (cf détails ci-dessous - liste non exhaustive).
1/ ACCUEIL, SERVICES ADMINISTRATIFS ET LOGISTIQUES :
Assiste l'équipe dans la réalisation des différentes tâches quotidiennes du centre d'affaires afin d'en assurer un fonctionnement optimal dans le souci de l'image de marque et des valeurs d'Emergence.
- Accueil téléphonique professionnel de qualité + prise de messages,
- Accueil physique des clients, prestataires, prospects,
- Gestion du courrier, des colis, coursiers, transporteurs (gestion depuis la demande du client jusqu'à la facturation), remplir le copieur, vérifier les machines à café,
- Veiller au bon aménagement des zones communes : accueil, parties communes, salles de réunion, cuisine,
- Préparer et aménager les salles de réunion : mises en place conformément au cahier des charges du client, préparation des petits déjeuners, plateaux repas,
- Aider à l'aménagement des bureaux : mobilier, plantes.,
2/ PARTIE ADMINSTRATIVE :
- Saisie d'information dans le CRM,
- Rédaction et préparation de petits visuels, signalétique,
- Saisie des réservations de réunion et réalisation de devis simples (avec l'aide de l'assistante commerciale ou de la responsable),
- Suivi des stocks et commande de fournitures,
- Suivi des réclamations clients,
- Participe au suivi des dossiers clients : parkings, badges, problèmes de clim ou chauffage, ligne téléphonique et internet, etc.
SAVOIR ETRE & COMPETENCES :
- Très bon sens du relationnel et du service client pour obtenir satisfaction,
- Être à l'écoute des clients et de l'équipe,
- Sens du service,
- Capacité à prioriser et à gérer son temps,
- Esprit d'équipe,
- Gestion du stress,
SALAIRES & AVANTAGES :
30 000 € Brut, base de 39 h, tickets restaurant + mutuelle et intéressement.
Le profil recherché
Compétences: Gestion des emails,Gestion des urgences et des imprévus,Accueillir, orienter, renseigner un public,Gérer les réservations de salles et de matériel,Participer à l'organisation d'événements internes,Préparer et suivre les dossiers de facturation,Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.),Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Utiliser les outils numériques
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Services administratifs combinés de bureau
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 30/10/2026 - Réf : 215SQZB
