Gestionnaire en Assurance Santé H/F Génération
- Quimper - 29
- CDI
- Bac
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Votre rôle principal :
Au sein d'une équipe à taille humaine, votre rôle consiste à réaliser tous les actes nécessaires de gestion de contrats en santé, dans le respect des règles de gestion et de la délégation des partenaires. Vous prendrez en charge les demandes clients, assurés et courtiers, dans un objectif de satisfaction clients et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.
Vos missions :
Après avoir été formé à notre métier, vous assurez la gestion des contrats de nos adhérents, clients et partenaires au sein d'une équipe de 15 à 20 gestionnaires, encadrée par un(e) Manager.
Vous serez amené à prendre en charge l'une des missions suivantes :
- Assurer au quotidien la relation clients via les différents médias (téléphone, mails, chat...),
- Prendre en charge les adhésions de nos assurés et mettre à jour leur dossier en fonction des demandes de modifications ;
- Assurer le remboursement des prestations, dans le cadre des contrats de complémentaire santé et/ou prévoyance de nos adhérents ;
- Assurer la prise en charge des arrêts de travail, des invalidités de travail et de la succession des décès ;
- Paramétrer les contrats dans notre système d'information ;
- Travailler les relations avec nos réseaux de professionnels de santé.
Le profil recherché
En effet, les compétences et motivations pour s'épanouir dans le poste sont les suivants :
- Aimer la relation client, être animé par l'envie d'aider les autres,
- Apprécier travailler au sein d'un collectif,
- Disposer d'un bon niveau rédactionnel,
- Avoir une aisance avec les données chiffrées et le traitement informatique.
Doté de compétences dans le traitement de dossiers administratifs, vous êtes à l'aise avec les chiffres, possédez un bon niveau rédactionnel et maîtrisez l'outils bureautique (Word, Excel, Outlook).
Dynamique, réactif, organisé et doté d'un excellent relationnel pour travailler en équipe, vous savez gérer les priorités des initiatives lorsqu'il faut résoudre des problèmes.
Les avantages
- PEE et PERO
- 1 040 € nets / an de tickets restaurant (en moyenne)
- Des avantages CSE (tarifs préférentiels, cartes cadeaux…)
- Un environnement de travail agréable, à 20 mn des plages
- De nombreuses possibilités d’évolution au sein du Groupe Adelaïde
- RTT, télétravail jusqu’à 2 jours/semaine
- 36 heures de formation par an et par collaborateur
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Échange avec un chargé de recrutement et envoi éventuel d'un inventaire de personnalité
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Rendez-vous avec le/ la responsable du service
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Génération en images
La carte
12bis Rue de Kérogan
29000 Quimper
Publiée le 28/10/2026 - Réf : G/GESTADPQ/2026-3540
