Chargé d'Accueil H/F France Travail
- Maisons-Alfort - 94
- CDI
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Accueil et information de 1er niveau du public
Accompagnement du public dans l'utilisation des outils numériques (ex : aide à la rédaction de CV et de lettres de motivation).
Gestion quotidienne des services proposés (baby-sitting, jobs, cours particuliers ) :
Gestion des inscriptions, mails, relances téléphoniques, assurer le suivi
Participation à la mise en place et à l'animation d'actions
Participation à l'organisation d'évènements
Gestion documentaire et administrative :
Animation de l'espace d'accueil : affichage et veille documentaire
Diffusion d'informations sur les supports de communication (site internet, réseaux sociaux )
Aide à la production de supports d'information et de communication adapté au public.
Le profil recherché
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,gestion outils informatiques (tableur, txt, comm!,compétences rédactionnelles
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Publiée le 28/10/2026 - Réf : 215TFBS
