Technicien Support Informatique N1 H/F Logista Hometech
- Arras - 62
- CDI
- Travail de jour
- Bac +2
- BTP
- Services aux Personnes • Particuliers
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Les missions du poste
Ce que nous offrons :
- Un engagement envers le confort et la sécurité : Nous croyons en un logement sûr et confortable pour tous.
- Une expertise technique : Nos équipes sont composées de professionnels qualifiés et expérimentés dans leur domaine.
- Une culture de l'innovation : Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles solutions pour améliorer l'expérience de nos clients.
- Un environnement de travail dynamique : Rejoignez une équipe passionnée et motivée, où votre contribution fait réellement la différence.
Pourquoi nous rejoindre :
- Contribuer à l'amélioration du confort de tous
- Faire partie d'une entreprise dynamique et en croissance
- Collaborer avec une équipe engagée et passionnée
- Bénéficiez de possibilité d'évolution et de formation continue
Désireux de dénicher nos nouveaux talents, nous recherchons aujourd'hui pour le siège de notre société situé à Arras, notre Technicien Support Informatique N1 (H/F).
Missions :
- Accueil téléphonique, enregistrement des tickets (GLPI)
- Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements matériels et logiciels
- Configurer et installer de nouveaux logiciels et matériels (Ordinateurs, tablette, smartphone)
- Mettre en oeuvre les évolutions applicatives et les mises à jour des bases de données
- Documenter et rédiger les procédures des actions techniques
- Collaborer avec d'autres membres de la DSI et garantir les délais de traitements des demandes et incidents
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et optimiser, automatiser les taches récurrentes
Profitez des avantages du groupe Logista Hometech !
- STATUT ETAM
- 37h/semaine donnant droit à 14 RTT/an
- Une Mutuelle prise en charge à 100% pour le salarié,
- Des tickets restaurants (12€/jour travaillé) pris en charge à 60% par l'employeur.
- Un CSE attractif (chèques vacances, carte cadeau, voyages à prix réduits),
- Primes (dont primes d'astreinte).
Le profil recherché
Profil :
- Diplôme d'études supérieure en informatique ou expérience équivalente dans un le domaine de l'assistance l'informatique.
- Expérience préalable dans un rôle de support technique ou de service à la clientèle.
- Connaissance approfondie des technologies Windows, Android, AD, O365, Excel, et réseaux
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Souci du détail et capacité à suivre des procédures standard.
- Sens de l'initiative et maitrise des méthodes de diagnostic et de résolution de problèmes.
LOGISTA HOMETECH s'engage à promouvoir l'égalité des chances et la diversité au sein de ses équipes, en considérant toutes les candidatures sans distinction.
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Redaction des offres et traitement des candidatures par le service recrutement.
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Contact téléphonique avec le service recrutement.
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Entretien physique ou visio avec un Responsable et les Ressources Humaines.
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Possible second entretien avec votre futur Manager
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Logista Hometech en images
La carte
7B Rue Jean Lecanuet
62000 Arras
Publiée le 28/10/2026 - Réf : REF116391
