Coordonnatrice Logistique H/F Celest

Notre agence Celest recrute pour l'un de ses clients situé sur le Cambrésis, un coordinateur logistique H/F.

Aux cotés directs du Directeur, vous occupez des fonctions multiples vous conférant un rôle majeur dans le fonctionnement du site. Vous êtes également l'interface entre l'entreprise et tous ses partenaires extérieurs.

Vos missions générales consistent à :

• Gérer les demandes en approvisionnements, réceptionner les marchandises et contrôler leur conformité (quantité, qualité, dommages potentiels pendant le transport...) et résoudre les éventuels litiges ;
• Planifier les préparations de commandes (conditionnement et expédition) et mettre en place des réajustements en cas d'imprévus ;
• Superviser les flux sortants : établir les documents douaniers nécessaires avec l'aide du service ADV, être en contact avec les sociétés de transport, suivre les expéditions jusqu'à la bonne réception chez les clients finaux et régler les litiges ;
• Gérer l'état des stocks et optimiser la capacité de stockage des entrepôts ;
• Suivre et analyser les performances des activités logistiques (coûts, qualité, délais...) grâce à des tableaux de bord afin de repérer les bonnes pratiques et définir des axes d'amélioration ;
• Animer une équipe et s'assurer du respect des règles QHSE ;
• Renseignement des KPI opérationnelle.

En Interne :

• Vous êtes en relation et communication permanente avec tous les membres de l'entreprise en général.
• Assurer un échange constant avec le service en vue de mettre à jour vos connaissances, partager les expériences et remonter les informations globales,
• Assurer un échange constant avec les interlocuteurs des différents sites afin de rester informé de la vie globale de l'entreprise
• Etre source de proposition pour les évolutions positives dans les relations inter et intra-services,
• Respecter et faire respecter les protocoles de fonctionnement interne et rédiger tout élément s'y rattachant.
• Votre rôle de Coordinatrice Logistique demande une communication permanente avec votre supérieur hiérarchique et collaborateurs pour vous tenir au courant des affaires en cours.

En Externe :

• Vous avez un rôle d'interface entre l'entreprise et les personnes extérieures. En ce sens, vous êtes garantes de l'image de l'entreprise.
• Vous êtes à l'écoute de nos clients et recueillez leurs éventuelles demandes, besoins ou réclamations.
• Vous assurez la transmission d'information pouvant engendrer un développement du service.

Liées à vos fonctions :

1 PC de bureau avec logiciel et connexion internet,

1 Téléphone fixe avec une ligne directe

1 Copieur Scanner A4,

1 Fax,

Equipement papeterie,

Environnement :

Votre rôle dans le Système de Management Environnemental est d'appliquer les règles environnementales définies par la politique Environnementale de l'entreprise (tri sélectif, économie de papier...).

Gestion de la Qualité :

Votre rôle est essentiel quant à la gestion de la qualité sur l'ensemble de votre domaine d'activité. L'objectif unique est la satisfaction clients. Pour cela, vous veillez à ce que les appels et réclamations clients soient pris en charge.