Expert Pam - Sécurité des Accès d'Administration H/F HELPLINE
- Annecy - 74
- CDI
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Votre mission
Au sein de l'équipe en charge de la gestion des identités, des accès et de la cryptographie, vous serez l'expert de référence de la solution interne de sécurisation des accès d'administration (PAM, IAM, postes d'administration). En lien étroit avec le Product Owner et le Service Manager, vous interviendrez sur :
- Les évolutions de la solution pour les clients internes du groupe
- Le traitement des incidents (RUN) et des demandes d'évolution (BUILD)
- L'accompagnement et le conseil auprès des administrateurs utilisateurs
- Les projets de mise en conformité réglementaire et de reporting
- La conception d'un guichet unique de demandes : workflows, canaux de traitement, règles de routage et priorisation
Vos livrables
Dossiers techniques, demandes de changement, traitement des tickets, animation et comptes rendus d'ateliers, documentation (Wiki), suivi JIRA, tableaux de bord et plans de test.
Le profil recherché
Votre profil
- Bac +5, idéalement école d'ingénieur ; une spécialisation cybersécurité est un plus
- Expérience réussie sur une solution PAM / bastion d'administration (CyberArk, Wallix, Systancia, BeyondTrust, Delinea...)
- Bonne maîtrise du cycle de vie des accès et de la gestion des coffres-forts
- Pratique de la gestion d'incidents et des demandes en environnement ITSM (ServiceNow)
- Expérience en méthode Agile (sprints, PI-Planning, JIRA)
- Aisance dans l'animation d'ateliers
- Anglais technique
- Une expérience dans le secteur bancaire ou financier est un vrai plus
Vos qualités
- Vous êtes curieux, rigoureux et autonome.
- Vous savez gérer plusieurs sujets de front, prioriser, anticiper et alerter à bon escient.
- Force de proposition, vous n'hésitez pas à challenger les orientations pour améliorer la solution.
- Votre sens du client et votre esprit d'équipe font la différence.
Informations complémentaires
Des astreintes ou interventions en heures non ouvrées peuvent être demandées ponctuellement, avec votre accord et une rémunération spécifique.
Infos complémentaires
Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
📞 Entretien téléphonique (15 min)
👥 Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
👔 Entretien Manager (1 h)
Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.
Videos YouTube d'Everience :
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- en anglais
Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
HELPLINE en images
Publiée le 27/10/2026 - Réf : REF4772D
