CRM Data Analyst H/F Prosol
- Chaponnay - 69
- CDI
- Bac +5
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 3 à 7 ans
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Les missions du poste
Votre quotidien chez nous
Rattaché(e) à la Directrice CRM, vous contribuez à transformer nos données clients en analyses et recommandations à forte valeur ajoutée pour les différentes Business Units de Prosol.
Au coeur de votre activité, vous :
- Analysez les comportements d'achat et les parcours clients afin d'identifier les leviers de fidélisation et de développement commercial ;
- Réalisez des segmentations, études clients et analyses transversales permettant d'alimenter la stratégie CRM ;
- Mesurez l'efficacité des actions marketing et CRM à travers des indicateurs clés de performance ;
- Évaluez les performances des enseignes et des points de vente en formulant des recommandations concrètes ;
- Concevez et développez des tableaux de bord et reportings destinés aux équipes métiers et aux directions ;
- Réalisez des requêtes SQL et contribuez à l'exploitation des bases de données CRM ;
- Participez au développement des outils de Business Intelligence et à l'automatisation des analyses ;
- Accompagnez les équipes internes dans la compréhension et l'utilisation des données ;
- Prenez part à des projets structurants liés au CRM, à la fidélisation, au géomarketing ou à la connaissance client.
Vous contribuez également à :
- Développer la culture data au sein des équipes ;
- Faire le lien entre les enjeux business et les analyses produites ;
- Collaborer avec les équipes Contrôle de Gestion pour le pilotage de certains indicateurs CRM ;
- Présenter vos analyses à des interlocuteurs de différents niveaux hiérarchiques.
Le profil recherché
Vous vous reconnaissez ?
- Vous êtes diplômé(e) d'une formation Bac +5 en Data, Statistiques, Marketing Analytics, École d'Ingénieurs ou École de Commerce ; formation spécifique connexe
- Vous justifiez idéalement de 3 à 7 ans d'expérience sur un poste de CRM Analyst, Data Analyst ou Business Analyst orienté métier ;
- Vous maîtrisez SQL et êtes à l'aise avec les bases de données ;
- Vous possédez une bonne maîtrise de Power BI et d'Excel ;
- Une connaissance de Python constitue un véritable atout ;
- Vous savez transformer des données complexes en recommandations claires et opérationnelles ;
- Vous appréciez travailler au contact des équipes métiers et savez adapter votre discours à des interlocuteurs variés ;
- Autonome, curieux(se) et structuré(e), vous êtes capable d'évoluer dans un environnement en constante évolution ;
- Vous faites preuve de ténacité, d'esprit d'initiative et savez gérer plusieurs sujets en parallèle.
Infos complémentaires
Et ce qui serait un plus :
- Une expérience dans le retail, la distribution, le e-commerce ou les programmes de fidélité ;
- Une connaissance des environnements CRM et marketing client ;
- Une expérience de présentation d'analyses auprès de directions métier ;
- Connaissance de Snowflake et Google Cloud Platform (GCP) serait appréciée.
Pourquoi Prosol plutôt qu'ailleurs ?
- Un poste stratégique au coeur de la connaissance client de Prosol;
- Des projets à forte visibilité et un impact direct sur les décisions métiers ;
- Un environnement stimulant où autonomie et prise d'initiative sont valorisées ;
- Une rémunération selon votre profil et votre expérience ;
- Un accord de télétravail ;
- 520 € de bons d'achat par an ;
- Des primes de cooptation pouvant atteindre 1 000 € brut ;
- Un organisme de formation interne pour accompagner votre développement professionnel ;
- Profitez d'un cadre de travail complet : mutuelle familiale, restaurant d'entreprise, salle de sport, conciergerie...
Rejoignez une entreprise certifiée Great Place to Work® 2026, reconnue pour la qualité de vie au travail de ses collaborateurs.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Candidature en ligne
-
Entretien téléphonique
-
1er Entretien physique
-
2ème entretien physique
-
Bienvenue chez Prosol !
-
Prosol en images
La carte
375 Rue Juliette Récamier
69970 Chaponnay
Publiée le 27/10/2026 - Réf : R46653
