Chef de Projet Si - Service Owner - Environnement Agile H/F DCS Easyware

Dans le cadre du développement et de l'évolution d'un système d'information, nous recherchons un Chef de Projet SI / Service Owner expérimenté (H/F) pour accompagner les équipes métiers et techniques dans le pilotage d'un portefeuille d'applications et de services numériques.

Vous interviendrez dans un environnement associant des applications métiers, des solutions SaaS et des services mutualisés, avec des enjeux de transformation, de maintien en condition opérationnelle (MCO) et d'amélioration continue.

Vos missions

Pilotage de projets et évolution du SI

• Accompagner les équipes métiers dans l'identification, la formalisation et la priorisation de leurs besoins.

• Construire et maintenir les roadmaps technico-fonctionnelles et budgétaires.

• Identifier les risques, dépendances, obsolescences et contraintes techniques.

• Préparer les cadrages, estimations, arbitrages et supports d'aide à la décision.

• Coordonner les différents intervenants : équipes techniques, architectes, exploitants, centres de services et fournisseurs.

• Piloter les budgets, délais, engagements et indicateurs de qualité.

• Organiser et sécuriser les mises en production.

Animation Agile et coordination des équipes

• Préparer et animer les cérémonies Agile : sprint planning, revues, rétrospectives et ateliers de priorisation.

• Assurer le suivi et la priorisation des backlogs.

• Suivre les engagements, la capacité des équipes et l'avancement des travaux.

• Identifier les points de blocage et proposer des actions d'amélioration continue.

• Favoriser la collaboration entre les équipes métiers et techniques.

Pilotage du RUN et gestion des fournisseurs

• Superviser le maintien en condition opérationnelle des applications et services.

• Assurer le suivi des incidents, problèmes, vulnérabilités et plans de remédiation.

• Piloter les engagements de service et les indicateurs de performance.

• Organiser les revues de service avec les prestataires et éditeurs.

• Garantir la qualité et la mise à jour de la documentation opérationnelle.

Gestion de services / Service Owner

• Assurer le pilotage opérationnel et fonctionnel de services numériques, notamment de solutions d'emailing.

• Suivre la performance des services et les engagements fournisseurs.

• Accompagner l'évolution des offres et des fonctionnalités.

• Superviser les aspects contractuels, les souscriptions et la cohérence de facturation.

• Mettre en oeuvre des plans d'amélioration continue.