Médiateur à l'École H/F CITEO médiation et facilitation
- Lille - 59
- CDD
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Le/La médiateur (trice) à l'école développe les liens entre les différentes parties prenantes du système éducatif (élèves, équipes
pédagogiques, parents, acteurs éducatifs) et joue un rôle de relais de proximité entre l'élève et son environnement. Ce métier s'articule
autour de 3 objectifs :
- La prévention des comportements à risques (incivilités, violences, harcèlement), dans et aux alentours des établissements scolaires,
- La prévention de l'absentéisme et du décrochage scolaire, notamment par le développement de la relation école-famille-quartier,
- La valorisation des potentiels des élèves et le renforcement de l'expression citoyenne.
Nos activités de médiation sociale sont réalisées conformément à la norme NFX60-600 de médiation sociale.
Missions :
- Assurer une présence active dans et aux alentours de l'établissements au profit d'un climat positif,
- Prévenir et gérer les conflits (en direct ou en différé),
- Former et sensibiliser à la médiation sociale des différentes parties prenantes dont les élèves, les parents et le personnel
éducatif éventuellement .
- Mettre en place des animations ou des projets en lien avec les partenaires internes et externes de l'établissement (équipes
éducatives, maisons de quartier, centres sociaux, associations sportives, culturelles etc .),
- Effectuer de la veille sociale : savoir repérer chez les élèves les signaux à risques,
- Rendre compte à l'écrit comme à l'oral de ses activités auprès des parties prenantes du dispositif (établissement scolaire, Citéo
Médiation.
Rattachement
Le/La médiateur (trice) à l'école est rattaché(e) à un chef de projet et/ou un manager d'équipe.
Pré-requis
Remplir les conditions des Contrats Adulte Relais : Avoir plus de 26 ans, résider dans un Quartier Prioritaire de la Politique de
la Ville (QPV), être à la recherche d'un emploi
Compétences attendues
Savoir-être
- Être doté(e) d'un bon relationnel et aimer travailler en équipe
- Dynamique, organisé (e), rigoureux (se) et autonome
- Incarner le sens et la déontologie de la médiation sociale et porter les valeurs de Citéo Médiation
Savoir
- Être titulaire d'un Bac et/ou disposer d'une expérience probante sur un poste similaire ou connexe
- Autonome dans ses déplacements
Savoir-faire
- Bonnes capacités rédactionnelles et orales
- Expérience en gestion de projets
- Maîtrise les outils bureautiques
- Rendre compte de ses activités et missions (activités partenariales).
Ce que vous pouvez attendre de nous :
- Une équipe RH et un manager prêts à vous accompagner et à collaborer pleinement
avec vous.
Le profil recherché
Compétences: Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Organiser une médiation sociale,Prévenir et résoudre les conflits
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Bienvenue chez CITEO médiation et facilitation
vers la conduite du changement, majoritairement en Hauts-de-France et Ile-de-France.
Nous assurons des missions de prévention, d'animation, de formation, d'accompagnement au changement et de mobilisation citoyenne dans
divers champs d'interventions : habitat et aménagements urbains, éducation et jeunesse, tranquillité et cadre de vie, mobilités et transports,
environnement et sobriété énergétique et inclusion et solidarités.
Nous sommes une PermaEntreprise ! Depuis 2022, nous déployons notre nouveau modèle d'agir au service de nos clients et parties prenantes
: la PermaMédiation ! Ce sont 3 principes éthiques fondamentaux qui nous animent : prendre soin de l'humain, préserver la planète et garantir
la performance durable et partagée.
Qu'est ce qui fait notre force chez Citéo Médiation ?
Nous mettons l'humain au coeur de nos préoccupations. Et votre métier en sera la preuve. Au sein de toutes les équipes Citéo Médiation
règnent ces valeurs : esprit de service, esprit citoyen, esprit d'équipe, esprit de progrès.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons une/une médiateur (trice) à l'école sur les communes de HELLEMMES.
Raison d'être
Publiée le 26/10/2026 - Réf : 215QYRG
