Médiateur Chantier Infrastructures H/F AXODYN
- Lille - 59
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 3 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Dans le cadre du développement de nos activités dans les secteurs de la mobilité, des services aux usagers et de l'aménagement territorial, nous recherchons des Médiateurs H/F pour intervenir sur des projets de proximité à fort impact humain.
Vos missions :
Dans le cadre de projets d'infrastructures d'envergure en milieu urbain, vous intervenez en tant qu'interface privilégiée entre les équipes projet, les collectivités, les riverains, les commerçants et les différents usagers impactés par les travaux.
Véritable acteur de proximité, vous contribuez à maintenir un dialogue constructif tout au long des opérations et participez à l'acceptabilité des chantiers auprès des parties prenantes.
À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes :
- Informer les riverains, commerçants et usagers sur l'avancement des travaux et leurs impacts ;
- Recueillir, analyser et traiter les demandes, remarques et réclamations ;
- Assurer une présence terrain régulière aux abords des chantiers ;
- Participer à la mise en oeuvre des actions de communication de proximité ;
- Identifier les points de vigilance et remonter les informations aux équipes projet ;
- Contribuer à la résolution des situations sensibles ou conflictuelles ;
- Rédiger des comptes-rendus d'activité et assurer le suivi des actions engagées ;
- Participer aux réunions avec les différents acteurs du projet.
Le profil recherché
Serez-vous notre prochain talent ?
De formation Bac à Bac +3, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans la médiation, la relation usagers, la concertation publique, la gestion de proximité ou l'accompagnement de projets urbains et d'infrastructures.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre excellent sens du relationnel et de l'écoute ;
- Votre diplomatie et votre capacité à gérer des situations sensibles ;
- Votre aisance dans les échanges avec des interlocuteurs variés ;
- Votre capacité à travailler de manière autonome sur le terrain ;
- Vos qualités rédactionnelles et organisationnelles ;
- Votre intérêt pour les projets d'aménagement, de mobilité ou d'infrastructures.
La connaissance de l'environnement des travaux publics, des infrastructures de transport ou des projets urbains constitue un réel atout.
Bienvenue chez AXODYN
AXODYN - L'ingénierie des projets complexes
Créée en 2013, AXODYN accompagne les grands acteurs de l'Énergie, de l'Industrie et des Infrastructures sur des projets techniques à forts enjeux.
Nous intervenons sur tout le cycle de vie projet : avant-projet , études, réalisation, mise en service, exploitation, amélioration continue
🔧 Nos expertises
- Pilotage de projet : AMOA / MOE, PMO, OPC, planification, contract management, contrôle coûts & risques
- Ingénierie & réalisation : génie civil, systèmes, mécanique, électricité, automatisation, environnement...
- Exploitation : maintenance, méthodes, fiabilisation, qualité, QHSE, excellence opérationnelle
🌟 Ce qui nous différencie
- Positionnement sur des projets complexes et fortement réglementés
- Croissance maîtrisée et solidité financière
- Exigence technique et culture projet structurée
- Proximité managériale réelle, circuits de décision courts
👥 L'expérience collaborateur chez AXODYN
- Suivi individualisé et de proximité
- Échanges techniques, retours d'expérience, dynamique collective
- Accès simplifié à la formation
- Transparence, engagement et respect des engagements
Rejoindre AXODYN, c'est évoluer dans un environnement exigeant, structuré et techniquement stimulant, où votre expertise a un impact réel.
Publiée le 06/10/2026 - Réf : 4380359/30481916 MCI/59L
