Community Manager - CDI 39H - S H/F Orfea
- Nanterre - 92
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. 1 à 2 ans
Les missions du poste
Sous la responsabilité du Directeur FM, vous jouez un rôle moteur dans la vie du campus et représentez l'image d'Orfea auprès des occupants, visiteurs, prestataires et du gestionnaire de site. Vous contribuez à une expérience client mémorable et encouragez les comportements respectueux de l'environnement.
À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :
Qualité de service et hospitalité :
- Accompagner les équipes FM et animer les sous-traitants. Améliorer la qualité de vie et traiter les réclamations;
- Guider les clients dans les services du bâtiment et promouvoir les éco-gestes;
- Conseiller sur la prévention, la sécurité, l'hygiène et la santé au travail.
Animation et intégration :
- Définir l'animation du campus et coordonner les événements avec les ambassadeurs SNCF, selon les besoins des occupants;
- Planifier les actions de communication;
- Préparer l'arrivée des collaborateurs, les accueillir et les guider avec un accompagnement sur mesure.
Le profil recherché
Nous recherchons une personne dynamique, autonome et proactive, dotée d'un excellent relationnel et d'un véritable sens de l'hospitalité. À l'écoute des besoins et des attentes de chacun, vous savez fédérer, travailler en équipe et être force de proposition. Créatif(ve) et organisé(e), vous aimez concevoir des événements engageants, contribuer à la satisfaction client et faire vivre le campus, tout en intégrant les enjeux environnementaux dans vos initiatives.
Infos complémentaires
Ce que nous vous proposons :
- Un parcours d'intégration et de formation personnalisé
- Un accompagnement de proximité pour réussir votre prise de poste
- Des opportunités de développement et d'évolution au sein d'Orfea
Participez à une aventure humaine et dynamique :
Nous rejoindre, c'est aussi rejoindre la famille Orfea qui prône 4 grandes valeurs : l'implication, la fierté d'appartenance, le sens de l'hospitalité et l'esprit d'équipe. Il est donc essentiel que chacun puisse progresser et s'épanouir au sein d'Orfea et en être l'ambassadeur.
Profitez de nombreux avantages sociaux :
- 13ème mois à partir d'un an d'ancienneté
- Prime variable sur objectifs
- Prime de participation sous conditions d'ancienneté
- Indemnités compensatrices de nourriture et Tickets Restaurant
- Mutuelle-prévoyance avantageuse
- Carte All Heartist Accor (réductions dans les hôtels et restaurant du groupe Accor, ainsi que dans plusieurs entreprises partenaires...) sous condition d'ancienneté
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Préqualification téléphonique par l'équipe RH
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Entretien physique avec le manager
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Si votre profil correspond, vous recevrez une réponse rapide !
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Orfea en images
La carte
103 Avenue François Arago
92000 Nanterre
Publiée le 26/10/2026 - Réf : 4423058/30691716 CMC3/92N
