Chargé de Clientèle H/F Fil@com Services
- Stains - 93
- CDD
- 2 mois
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Votre mission :
Sous la supervision bienveillante de votre manager, vous serez le lien essentiel entre nos clients locataires et gestionnaires HLM. Chaque appel est une occasion de faire la différence en :
-Écoutant et comprenant les besoins de nos clients avec empathie,
-Identifier rapidement et efficacement les problèmes techniques,
-Planifier et optimiser les interventions des techniciens avec précision et réactivité pour garantir la satisfaction des clients et respecter nos engagements.
3 horaires de travail :
Du lundi au jeudi, de 8h à 16h45, le vendredi 15h45.
Du lundi au jeudi, de 8h30 à 17h15, le vendredi 16h15.
Du lundi au jeudi, de 9h à 18h, le vendredi à 16h30.
Le profil recherché
-Une ambiance de travail bienveillante et collaborative, où chaque membre de l'équipe compte.
-Des défis stimulants et une opportunité de développer vos compétences en gestion de relation client.
-Un CDI avec des perspectives d'évolution, dans une entreprise en pleine croissance.
Si vous êtes un(e) communicant(e) enthousiaste, réactif(ve) et orienté(e) satisfaction client, ce poste est fait pour vous !
Bienvenue chez Fil@com Services
Fil[a]com Services, expert en gestion de la relation client à distance, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle passionné(e) pour rejoindre une équipe dynamique. Avec 145 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 5,5 millions d'euros, nous offrons un environnement où l'excellence et l'esprit d'équipe sont au coeur de notre réussite.
Fil[a]com Services est une filiale du groupe ISERBA (société familiale composée de 1800 collaborateurs qui réalise un CA annuel de 180 M d'euros)..
Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.
Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d'assurer la promotion et l'évolution de notre personnel.
Infos complémentaires
Publiée le 26/10/2026 - Réf : 31399087 OF1379
