Manager·e Bi - Decisionnel H/F Alfene

Votre mission

Dans un groupe en plein essor, porté par une dynamique de croissance et des opérations de croissance externe, vous prenez en charge le pilotage et le développement de l'activité Business Intelligence (BI).

Rattaché aux enjeux stratégiques de la Direction des Systèmes d'Information, vous contribuez activement à la transformation de l'organisation en garantissant la performance opérationnelle de la plateforme BI, la qualité des solutions décisionnelles et l'adéquation des données aux besoins métiers.

À la croisée du management, de l'expertise technique et de la gestion de projets, vous êtes un interlocuteur privilégié des métiers et un véritable partenaire du directeur du pôle.

Votre objectif : faire évoluer l'activité BI, accompagner votre équipe et valoriser les données pour faciliter le reporting et l'identification de leviers d'action pour les métiers.

Vos responsabilités

1. Piloter l'activité BI et garantir la continuité de service

Vous êtes responsable du bon fonctionnement opérationnel de la plateforme BI et de la qualité du service rendu aux utilisateurs.

À ce titre, vous :

• Supervisez le fonctionnement de la plateforme BI et définissez les actions nécessaires à son maintien en conditions opérationnelles.
• Organisez le suivi des incidents et des demandes via les outils de ticketing et de reporting.
• Veillez au traitement rapide et efficace des sollicitations et des besoins urgents des métiers.
• Apportez, lorsque nécessaire, votre soutien technique à l'équipe dans l'analyse et la résolution des problèmes.
• Organisez et priorisez l'activité afin de concilier les exigences de production, les demandes d'évolution et les projets.

2. Assurer le pilotage des projets BI

Vous prenez en charge le portefeuille de projets BI, de leur cadrage à leur réalisation.

Vos missions comprennent :

• Le recueil et la formalisation des besoins métiers.
• La rédaction des spécifications et l'estimation des charges.
• La planification des projets et le suivi des actions.
• Le pilotage des délais, des jalons et des budgets.
• La coordination des intervenants et le suivi de l'avancement.
• La validation des solutions et des réalisations, dans le respect des exigences de qualité et de gouvernance.

Vous garantissez ainsi une gestion rigoureuse des projets, en cohérence avec les priorités opérationnelles et les objectifs stratégiques du pôle.

3. Encadrer, accompagner et faire progresser votre équipe

En tant que manager et référent technique, vous accompagnez les collaborateurs dans la réalisation de leurs missions et contribuez au développement de leurs compétences.

Vous êtes notamment chargé de :

• Donner du sens aux actions menées et expliquer les orientations techniques et organisationnelles.
• Accompagner l'équipe au quotidien et favoriser son autonomie.
• Assurer le mentoring technique et encourager la veille ainsi que l'innovation.
• Définir les normes de spécification et de développement en cohérence avec les bonnes pratiques et la politique de gouvernance des données.
• Garantir la qualité des travaux par la revue des spécifications, des architectures et des réalisations.
• Instaurer une relation de confiance avec les collaborateurs et veiller à leur bien-être au travail.

4. Développer la proximité avec les métiers et valoriser les données

Vous jouez un rôle clé dans la compréhension des besoins métier et dans l'amélioration des usages de la BI.

À ce titre, vous :

• Participez aux ateliers de recueil des besoins.
• Identifiez et formalisez les enjeux métiers associés aux données consolidées et mises à disposition.
• Animez la communauté des utilisateurs, notamment les clubs utilisateurs, les pilotes et les responsables de tableaux de bord.
• Encouragez la mise en place de laboratoires Qlik Sense avec les métiers.
• Analysez les usages réels des tableaux de bord afin de distinguer les besoins essentiels des demandes d'évolution.
• Maintenez un catalogue de données clair et cohérent.
• Êtes force de proposition pour simplifier le reporting et aider les métiers à identifier des leviers d'action.

5. Contribuer à la stratégie Data et IA du groupe

Vous inscrivez votre action dans la stratégie globale du pôle et participez à l'application des règles de gouvernance des données.

Vous assurez une veille active sur les évolutions technologiques et les tendances du domaine Data, BI et décisionnel, afin de contribuer à l'amélioration continue des pratiques et des solutions.

Vous êtes également amené à exploiter les assistants d'intelligence artificielle pour améliorer la qualité et la rapidité de vos livrables, ainsi qu'à intervenir sur des sujets d'analyse prédictive.