Technicien Support de Proximité et Helpdesk N2 H/F SCC
- Ancenis-Saint-Géréon - 44
- CDD
- 3 mois
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Envie d'intégrer une mission à impact immédiat ?
Venez renforcer une équipe de proximité et contribuer au bon fonctionnement d'un environnement informatique exigeant, au contact de nombreux utilisateurs.
Vos aurez pour missions :
- Prise d'appels et assistance utilisateurs
- Diagnostic et résolution des incidents
- Gestion et suivi des tickets sous Jira
- Rédaction d'incidents claire et rigoureuse pour faciliter les escalades
La liste des tâches n'est pas exhaustive
Environnement technique :
- Windows
- Microsoft 365
- Teams
- SharePoint
- Jira
Le profil recherché
- Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire dans l'informatique
- Vous disposez d'une bonne communication et d'une bonne capacité d'adaptation
- Vous savez respecter et appliquer les procédures
- Vous disposez d'une bonne gestion de la pression
- Vous êtes organisé et rigoureux
- Vous disposez d'une bonne communication et d'une bonne capacité d'adaptation
- Vous savez respecter et appliquer les procédures
- Vous disposez d'une bonne gestion de la pression
- Vous êtes organisé et rigoureux
Infos complémentaires
Mutuelle, CSE etc..
SCC en images
Publiée le 23/10/2026 - Réf : 2732111
