Technicien Support Helpdesk H/F SCC
- Paris 7e - 75
- CDI
- Bac
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- plage horaires par roulement : 08h00 - 19h00
Les missions du poste
Nous sommes à la recherche d'un technicien support Helpdesk N1/N2 pour un poste au sein de l'un de nos clients basé à Paris 7e.
ci-dessous le descriptif de mission :
Traitements des tickets d'incidents N1 et N2
Gestion du Backlog de tickets
Prise d'appels et résolution d'incident à distance
Création des tickets via l'outil
Escalade des incidents non résolus vers le niveau supérieur
la plage horaires concernant cette mission sera effectué par roulement : 08h00 - 19h00
Le profil recherché
Nous sommes à la recherche d'un profil motivé, dynamique, force de proposition
Profil ayant déjà eu l'occasion d'évoluer dans le domaine du support Helpdesk
Profil ayant déjà eu l'occasion d'évoluer dans le domaine du support Helpdesk
Infos complémentaires
PRIME DE PARTICIPATION / CSE / CHEQUES VACANCES / PRIMES VACANCES / TICKETS RESTAURANTS / MUTUELLE / TRANSPORTS
SCC en images
Publiée le 22/10/2026 - Réf : 2731259
