CDI - Paris - Ingénieur Formation - Chef de Projet Learning H/F Résilians

Résilians est un acteur national de référence de l'après-sinistre, en plein développement. Chaque jour, partout en France, nos équipes interviennent en première urgence pour sauvegarder, sécuriser et réparer les biens touchés par des sinistres - incendie, dégât des eaux, recherche de fuite, événement climatique - puis pour les remettre en état. Fort de plus de 30 ans d'expérience, Résilians s'appuie sur des métiers complémentaires, un ancrage territorial fort et une culture technique exigeante pour accompagner durablement ses clients et les sinistrés, y compris dans les situations les plus sensibles et complexes.

Mission principale

Résilians place le développement des compétences au coeur de sa stratégie et crée un rôle clé. À la fois chef de projet formation, concepteur, animateur et coach, vous transformez l'expertise métier en parcours modernes et engageants : vous allez chercher le savoir auprès des experts et sur le terrain, le rendez simple, et en faites des formations que d'autres peuvent animer.

Missions

Construire des dispositifs à forte valeur ajoutée

• Analyser les besoins en compétences des différents métiers

• Aller à la rencontre des experts et du terrain (entretiens, observation de chantiers, cas réels) pour comprendre les métiers en profondeur et constituer des bases de connaissances

• Concevoir des parcours structurants et pragmatiques, du besoin au scénario pédagogique jusqu'à l'évaluation, alignés avec les enjeux stratégiques du Groupe

• Concevoir aussi bien des modules métiers que des modules transversaux (sécurité, conformité, tutorat...)

• Imaginer et déployer des dispositifs modernes et engageants : présentiel et distanciel, formats hybrides, ateliers terrain et mises en situation, e-learning et classes virtuelles

Mobiliser l'IA et les outils au service de la production

• Identifier et exploiter les outils de conception et l'intelligence artificielle pour développer plus rapidement les supports, quiz et illustrations

• Intégrer l'IA dans la production et la capitalisation des contenus, en gardant la maîtrise du fond et le niveau de qualité

• Contribuer à outiller la fonction formation (automatisation, gabarits, aides à la conception) pour gagner en agilité

Animer et incarner la pédagogie

• Concevoir et animer des sessions dynamiques et interactives, auprès de tout type de public (de l'opérateur au dirigeant)

• Raconter les métiers simplement et avec énergie

• Favoriser l'appropriation des savoirs et la montée en autonomie

• Accompagner les collaborateurs comme un véritable coach pédagogique

• Former et outiller les experts et référents internes pour qu'ils animent à leur tour et démultiplient la formation

Piloter et faire progresser

• Travailler en lien avec le pôle formation, l'organisme de formation, la direction technique et les agences pour inscrire les dispositifs dans le plan de formation

• Outiller et assurer le suivi des formations (plateforme de gestion de la formation, évaluations, supports) en garantissant la traçabilité et la conformité

• Évaluer l'efficacité des dispositifs (indicateurs, retours terrain, impacts métiers)

• Améliorer en continu les contenus et les méthodes

• Contribuer à la structuration des outils et des processus formation du Groupe, ainsi qu'à la capitalisation du savoir

Profil

• Formation supérieure en ingénierie pédagogique, RH ou équivalent

• Plus de 10 à 15 ans d'expérience, avec une pratique confirmée de la conception et de l'animation de formation, idéalement en environnement opérationnel

• Capacité à comprendre un métier de l'intérieur : curiosité technique, aptitude à poser les bonnes questions aux experts et à reformuler juste

• Bonne compréhension des métiers et sens de l'opérationnalité : goût du terrain et capacité à en traduire les réalités en dispositifs concrets

• Solide maîtrise de l'ingénierie pédagogique : du besoin au scénario, des objectifs à l'évaluation, avec le choix de la bonne modalité

• Talent d'animation et aisance face à des publics variés, à tous les niveaux de l'organisation, et capacité à faire animer par d'autres

• Sens du cadrage, des priorités et du travail en équipe avec des interlocuteurs multiples

• Rigueur, sens de la traçabilité et de la conformité

• Maîtrise des outils bureautiques et d'une plateforme de gestion de la formation, et réelle appétence pour l'IA au service de la production, sans perte de qualité

• Sens aigu de la pédagogie (rendre simple ce qui est complexe), énergie, impact et sens du résultat