Technicien Support Informatique N1 H/F MATAWAN SERVICES
- Nice - 06
- CDI
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 2 à 8 ans
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Les missions du poste
Nous recherchons, pour l'un de nos clients situé près de Nice, un Technicien Support Informatique N1 pour accompagner les équipes de support dans la gestion et la maintenance du parc informatique multi-sites.
- Assurer le suivi, le déploiement et le brassage du matériel informatique lors des mouvements et déménagements d'équipements
- Créer, suivre et maintenir à jour l'inventaire des actifs et biens informatiques sur l'ensemble des sites du périmètre
- Réaliser les interventions de proximité, l'installation, la configuration et le paramétrage des postes de travail et logiciels utilisateurs
- Prendre en charge, qualifier et traiter les incidents ainsi que les demandes informatiques (N1/N2) via l'outil d'ITSM
- Assister et dépanner les utilisateurs sur site ou par téléphone lors des pics d'activité
- Garantir le respect des bonnes pratiques et des procédures support au quotidien
Environnement technique : Windows, Microsoft 365, GLPI, Matériel informatique / Postes de travail, Réseaux (Wi-Fi, Adressage IP, Connectivité), ITIL
Le profil recherché
- Titulaire d'un Bac +2 en informatique avec une expérience réussie en support informatique de proximité ou helpdesk
- Maîtrise de l'environnement Windows, des outils de ticketing (GLPI), de Microsoft 365, du déploiement de postes et des fondamentaux réseau (IP, Wi-Fi)
- Sens aigu du service, rigueur dans le suivi des dossiers, excellente communication orale/écrite et forte capacité d'organisation en environnement dynamique
Les avantages
- Prime de vacances
- Panier repas
- Equilibre vie pro - vie perso grâce au télétravail
- Progression rapide - Plan de carrière adapté
- Environnement de travail dynamique et innovant
- Laptop performant
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique de découverte, contexte et valeurs - Chargé(e) de recrutement
-
Entretien de présentation détaillé du poste - Manager opérationnel
-
Entretien technique (pour les profils de postes concernés) - Tech Lead / CTO
-
Rencontre avec le client final
-
Proposition de collaboration - Manager opérationnel / HR
-
Onboarding - Manager opérationnel / HR
-
MATAWAN SERVICES en images
Publiée le 21/10/2026 - Réf : 4413902/30640966 TSIN/06N
