Chargée de Clientèle Anglais H/F Michael Page
- Paris 2e - 75
- Intérim
- 2 mois
- Services aux Entreprises
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
À noter sur ce job
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Les missions du poste
En tant que Chargée de clientèle anglais H/F, vos missions s'articulent autour des activités suivantes :
* Répondre aux demandes des clients par les canaux de communication définis, en français et en anglais ;
* Qualifier chaque demande afin d'apporter une information adaptée et complète ;
* Assurer le suivi des échanges clients jusqu'à leur résolution ;
* Enregistrer les informations utiles dans les outils de suivi afin de garantir la traçabilité des dossiers ;
* Transmettre les demandes nécessitant une intervention spécifique aux interlocuteurs concernés ;
* Informer les clients sur les procédures et les solutions disponibles ;
* Gérer les réclamations avec rigueur afin de préserver la qualité de la relation client ;
N/C
Le profil recherché
* Vous communiquez avec aisance en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit ;
* Vous savez traiter des demandes clients de manière structurée et précise ;
* Vous êtes à l'aise avec le suivi de dossiers et la mise à jour d'informations ;
* Vous maîtrisez les échanges par téléphone et par écrit ;
* Vous savez prioriser les demandes selon leur niveau d'urgence ;
* Vous appliquez les procédures communiquées avec attention.
L'entreprise
Publiée le 21/10/2026 - Réf : JN -102026-7126091-4746_1792550526
