Change Manager H/F T&S
- Strasbourg - 67
- CDI
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 5 ans
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Les missions du poste
Nous recherchons un PMO Change & Adoption (F/H) à Strasbourg pour rejoindre les équipes de notre client.
Vos missions sont les suivantes :
- Coordonner le plan d'activation du programme en assurant le suivi des actions, dépendances, risques et indicateurs de préparation au lancement ;
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes projet, les experts métiers et les contributeurs communication afin d'assurer l'alignement des activités ;
- Préparer les reportings d'avancement et remonter les points nécessitant des arbitrages ou décisions ;
- Construire et maintenir les supports d'accompagnement au changement : guides pratiques, analyses d'impacts, FAQ, modèles et documentations associées ;
- Organiser et coordonner les formations liées aux nouveaux modes de fonctionnement ainsi qu'aux outils projets associés ;
- Garantir la cohérence entre les supports de formation, la documentation opérationnelle et les plans de communication ;
- Identifier les acteurs clés de la transformation et mettre en place les dispositifs d'animation nécessaires (mentors, coachs, ambassadeurs, référents métiers, etc.) ;
- Développer et animer un réseau d'ambassadeurs afin de faciliter l'adoption des nouveaux processus et remonter les retours terrain ;
- Préparer et animer des ateliers d'alignement sur les rôles, responsabilités et modes de fonctionnement des équipes ;
- Coordonner les dispositifs d'onboarding, de mentoring, de coaching et de support renforcé auprès des équipes concernées ;
- Définir et suivre les indicateurs d'adoption du changement ainsi que les retours utilisateurs ;
- Mettre à jour les supports et dispositifs d'accompagnement en fonction des retours d'expérience et besoins exprimés ;
- Contribuer à l'amélioration continue du programme en consolidant les bonnes pratiques et les enseignements issus du terrain.
Le profil recherché
Votre parcours et compétences :
- Vous disposez d'une expérience de 4 à 7 ans minimum en PMO, conduite du changement ou accompagnement de programmes de transformation ;
- Vous possédez une expérience significative en change management, coordination de formations et déploiement de projets transverses ;
- Vous maîtrisez les méthodologies de conduite du changement et les mécanismes d'adoption utilisateurs ;
- Vous avez déjà animé des ateliers, formations ou groupes de travail dans un contexte de transformation organisationnelle ;
- Vous savez coordonner plusieurs parties prenantes simultanément et gérer des environnements complexes ;
- Vous possédez de solides compétences en gestion des risques, des dépendances et du reporting projet ;
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens de l'organisation et votre capacité à fédérer des équipes ;
- Vous maîtrisez des outils collaboratifs et de gestion de projet tels que Planisware, Teams, Excel, PowerPoint ou SharePoint ;
- Vous disposez d'une excellente communication écrite et orale en anglais. L'ensemble des livrables sera produit en anglais.
Publiée le 20/10/2026 - Réf : 4410411/30626262 CM/67S