Chargée de Clientèle Allemand H/F Michael Page
- Paris 2e - 75
- Intérim
- 3 mois
- Services aux Entreprises
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
À noter sur ce job
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Les missions du poste
En tant que Chargée de clientèle Allemand H/F, vos missions s'articulent autour des activités suivantes :
* Répondre aux demandes des clients(es) en allemand, par les canaux de communication définis ;
* Identifier le besoin exprimé et apporter une réponse claire, adaptée et conforme aux informations disponibles ;
* Enregistrer les demandes et assurer le suivi des dossiers clients(es) jusqu'à leur résolution ;
* Transmettre les situations nécessitant un traitement complémentaire aux interlocuteurs(rices) concernés(es) ;
* Mettre à jour les informations relatives aux échanges afin de garantir la continuité du suivi ;
* Appliquer les procédures du service client dans le traitement quotidien des sollicitations ;
* Contribuer à la qualité de la relation client par des réponses précises et cohérentes.
N/C
Le profil recherché
* Vous communiquez avec aisance en allemand dans un contexte de relation client ;
* Vous savez comprendre une demande et formuler une réponse claire ;
* Vous êtes à l'aise avec le suivi de dossiers et la mise à jour d'informations ;
* Vous appliquez des consignes et des procédures avec rigueur ;
* Vous utilisez les outils informatiques nécessaires au traitement des demandes ;
* Vous savez organiser vos priorités selon le volume de sollicitations reçu.
L'entreprise
Publiée le 20/10/2026 - Réf : JN -102026-7126096-4746_1792463736
