Assistant Technique H/F Setemi
- Suresnes - 92
- CDI
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Détail du poste
La société SETEMI est une société de services en efficacité énergétique et maintenance des installations collectives en copropriété.
Elle s'engage sur le long terme auprès de ses clients pour leur proposer des solutions innovantes et connectées permettant d'optimiser la performance énergétique des équipements thermiques de leurs immeubles, quelle que soit leur taille.
Très présent sur la région parisienne, SETEMI assure la maintenance de plus de 500 sites et notamment des ensembles immobiliers de 10 à 800 logements, ce qui représente un total de 20 000 logements et 50.000 m2 de bureaux sur la région parisienne. En croissance constante depuis plus de 40 ans, SETEMI demeure une entreprise à taille humaine, proche de ses clients, attachée à la qualité de service et à la création de valeur.
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un/une Assistant(e) Technique H/F pour assurer en priorité l'accueil téléphonique de nos clients et le suivi administratif de notre activité. Le poste est basé à Suresnes (92).
Vos missions :
Rattaché(e) au service technique et opérationnel, vous êtes le premier contact téléphonique de nos clients et assurez différentes missions administratives en lien avec nos équipes.
- Accueil téléphonique (réception des appels, identification des demandes, transmission aux bons interlocuteurs et suivi des demandes clients) ;
- Gestion des appels urgents (recueil des informations essentielle et alerte des Responsables concernées selon les procédures internes) ;
- Saisie et mise à jour des informations dans notre logiciel métier (demandes d'intervention, comptes rendus et dossiers administratifs) ;
- Suivi administratif de la facturation (saisie, vérification des éléments, contrôle des factures et suivi des dossiers en lien avec les services concernés) ;
- Suivi des produits de traitement d'eau (contrôle des besoins et des stocks, commandes de fournisseurs, suivi des livraisons et mise à jour des tableaux de suivi) ;
- Organisation et suivi des campagnes de remplacement de robinets de radiateurs (préparation des listes, coordination des rendez-vous, suivi de l'avancement et mise à jour des dossiers).
Pourquoi rejoindre SETEMI ?
- Une structure à taille humaine, à l'écoute de ses équipes
- Un management de proximité et une culture du travail bien fait
- Une entreprise stable, engagée et en croissance
Le profil recherché
Compétences: Assistant de direction,BTS support à l'action managériale,Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint),Procédures administratives,Suivi de dossiers techniques,Techniques de prise de notes,Techniques de reporting,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Utiliser les outils numériques,Accueillir, orienter, renseigner un public,Archiver des dossiers et documents de référence,Assurer le suivi des commandes et la gestion des stocks,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.),Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 19/10/2026 - Réf : 215HKYF
