Technicien Support - Applicatif H/F Adecco

Votre mission

Adecco, leader mondial des solutions en ressources humaines, recrute pour le compte de l'un de ses clients, entreprise industrielle innovante en plein essor, leur futur/e Technicien/ne Support Informatique Applicatifs H/F - en CDI à Thouars (79) dans le cadre d'une création de poste.

Intégré/e au service IT, composé de 7 collaborateurs, vous avez pour mission principale de maintenir le Système d'Information en condition opérationnelle et d'assurer le support et l'assistance aux utilisateurs. Poste tourné terrain, vous interviendrez sur les missions suivantes :

Support utilisateurs :

- Répondre aux demandes d'assistance
- Diagnostiquer et résoudre les incidents
- Suivre et documenter les tickets

Applications :

- Assurer le bon fonctionnement des applications
- Surveiller et corriger les incidents applicatifs
- Réaliser des tests et participer aux plans de continuité

Matériel et logiciels :

- Installer et maintenir postes, logiciels et équipements
- Effectuer la maintenance préventive
- Gérer le stock de matériel

Documentation et accompagnement :

- Rédiger et mettre à jour les procédures, alimenter la base de connaissances
- Former et accompagner les utilisateurs

Pourquoi les rejoindre ?

- Un poste polyvalent et formateur, au coeur du système d'information
- Une montée en compétences progressive (support, applicatif, systèmes) - formation réalisée en interne sur plusieurs mois
- Un environnement industriel structuré avec un cadre de travail stable et collaboratif
- Une rémunération situées entre 30 à 32 K€/an composée des éléments suivants : salaire de base + 13eme mois + primes
- Avantages complémentaires : participation + intéressement + avantages du CSE + prime carburant + 6 semaines de congés payés et 5 jours de RTT par an.

CDI, 37h50, du lundi au vendredi, pas d'astreintes et pas de travail le week-end.
Votre profil

Titulaire à minima d'un Bac +2 en informatique, vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire (alternance comprise).

Vous maîtrisez les environnements Windows et/ou Linux ainsi que les infrastructures réseaux (TCP/IP, LAN, VPN, Firewall). Vous possédez également de bonnes connaissances des systèmes et outils tels qu'Active Directory, Exchange, la suite Office ainsi que les bases de données.

Doté(e) d'une forte appétence technique, vous disposez d'une bonne compréhension des systèmes informatiques et êtes à l'aise dans l'analyse et la résolution d'incidents.

Curieux(se) et proactif(ve), vous êtes animé(e) par une réelle envie d'apprendre et de monter en compétences dans un environnement technique en constante évolution.

Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, vous faites preuve d'une excellente communication, d'un esprit d'équipe développé et d'un réel sens du service client. Organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes capable de qualifier, prioriser et gérer efficacement les incidents afin d'assurer un support de qualité aux utilisateurs.

Postulez dès maintenant et participez à une belle aventure industrielle !
L'équipe à hâte de vous rencontrer.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !