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Prêt à transformer la vision en action ?

Magellan est un Groupe international de Conseil en management et de Technologies. Notre force réside dans notre capacité à activer à la fois expertise métier et maîtrise technologique pour accompagner les entreprises et les organisations publiques dans toutes leurs transformations.

VISION IN ACTION

Dans un environnement où les mutations s'accélèrent, les organisations doivent en permanence réinventer leurs modèles pour rester compétitives. Pour y répondre, nous accompagnons nos clients de la définition de leur stratégie à sa mise en oeuvre opérationnelle, en combinant expertise métier, maîtrise technologique et capacité d'exécution.

Rejoindre Magellan, c'est intégrer un collectif de 6 700 talents engagés, unis par une même exigence : accompagner les enjeux de nos clients dans toute leur complexité pour construire des solutions concrètes et activables au plus près des réalités du terrain. Magellan figure parmi les entreprises où faire accélérer sa carrière (Classement LinkedIn Top Companies 2026).

Au sein de la business line Strategic Solutions & Services, le pilier Omnichannel Interactions accompagne les organisations dans la transformation de leur expérience client. Il mobilise l'expertise métier, les technologies de centres de contact et l'intelligence artificielle pour concevoir des interactions plus fluides, personnalisées et performantes.

En intégrant l'IA au coeur de nos solutions, nos équipes conçoivent des solutions permettant aux organisations d'automatiser les parcours clients complexes tout en maintenant une supervision humaine là où elle est essentielle.

L'opportunité

Vos responsabilités au quotidien

Qui êtes-vous ?

Avantage

Prêt à transformer la vision en action ?

Magellan est un Groupe international de Conseil en management et de Technologies. Notre force réside dans notre capacité à activer à la fois expertise métier et maîtrise technologique pour accompagner les entreprises et les organisations publiques dans toutes leurs transformations.

VISION IN ACTION

Dans un environnement où les mutations s'accélèrent, les organisations doivent en permanence réinventer leurs modèles pour rester compétitives. Pour y répondre, nous accompagnons nos clients de la définition de leur stratégie à sa mise en oeuvre opérationnelle, en combinant expertise métier, maîtrise technologique et capacité d'exécution.

Rejoindre Magellan, c'est intégrer un collectif de 6 700 talents engagés, unis par une même exigence : accompagner les enjeux de nos clients dans toute leur complexité pour construire des solutions concrètes et activables au plus près des réalités du terrain. Magellan figure parmi les entreprises où faire accélérer sa carrière (Classement LinkedIn Top Companies 2026).

Au sein de la business line Strategic Solutions & Services, le pilier Omnichannel Interactions accompagne les organisations dans la transformation de leur expérience client. Il mobilise l'expertise métier, les technologies de centres de contact et l'intelligence artificielle pour concevoir des interactions plus fluides, personnalisées et performantes.

En intégrant l'IA au coeur de nos solutions, nos équipes conçoivent des solutions permettant aux organisations d'automatiser les parcours clients complexes tout en maintenant une supervision humaine là où elle est essentielle.