Conseiller Clients Après-Vente H/F Audi
- Sausheim - 68
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 2 ans min.
Détail du poste
Le Groupe PASSION AUTOMOBILES recrute pour sa concession AUDI MULHOUSE située à Mulhouse (68) un(e) :
Conseiller(ère) Clients Après-Vente H/F
Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, votre mission consistera notamment à :
Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi),
Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente,
Organiser les travaux en atelier,
Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier,
Etablir des devis de réparation et suivi des dossiers clients,
Facturer et encaisser,
Suivre les indicateurs qualité et la satisfaction client,
Contribuer à l'image de marque du point de vente,
Suivre les dossiers de garanties,
Assurer les standards qualités exigées par le constructeur.
Profil recherché :
Issu d'une formation Bac PRO et/ou Bac +2 dans le domaine de l'après-vente, vous possédez idéalement des connaissances en mécanique et bénéficiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les clients, vous maitrisez les outils informatiques/Bureautique.
Les avantages que nous offrons à l'ensemble de nos collaborateurs :
En rejoignant notre Groupe, vous bénéficiez d'un ensemble d'avantages pensés pour améliorer votre quotidien, favoriser votre bien-être et vous accompagner dans toutes les étapes de votre vie personnelle et professionnelle :
Accès à la plateforme Edenred : profitez d'offres exclusives et de réductions avantageuses sur de nombreuses enseignes et services du quotidien.
Titres-restaurant : une participation financière pour vos repas, utilisables facilement en magasin ou en livraison.
Avantages collaborateurs : bénéficiez de remises attractives sur l'achat et l'entretien de véhicules, ainsi que de tarifs préférentiels en boutique.
Action Logement : un accompagnement personnalisé dans la recherche de logement (location ou achat), ainsi qu'un soutien pour faciliter votre installation, notamment en début de carrière.
Avantages IRP AUTO : accès à des offres préférentielles pour vos vacances, aides financières pour les activités sportives ou culturelles (pour adultes et enfants), participation au coût des billets de spectacles ou concerts, et bien plus encore.
Et, une journée d'intégration chaleureuse pour vous accueillir au sein de Groupe.
[Nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Ensemble, engageons-nous à promouvoir la diversité.]
AUDIAPV
Les avantages
- Environnement de travail
- Parcours d’intégration
- Formation continue VGF Formation Réseau
- Formation aux métiers en alternance VGF Academy
- Challenges Vente et Après-vente
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretien téléphonique avec l'équipe recrutement
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Entretien téléphonique ou physique avec le manager
Audi en images
La carte
Avenue Pierre Pflimlin
68390 Sausheim
Publiée le 16/10/2026 - Réf : 8556581
