Expert Microsoft Teams & Copilot M365 H/F Management Informatique & Nouvelles Technologies Conseil

MINT Conseil accompagne l'un de ses clients grands comptes au sein de son centre de compétences Digital Workplace. L'équipe Collaboration et Messagerie y assure l'intégration et l'ingénierie (BUILD) ainsi que l'exploitation de niveau 3 (RUN) des solutions Microsoft 365.

Vous rejoignez cette équipe pour renforcer l'expertise technique sur Microsoft Teams et Microsoft 365 Copilot, dans un environnement de production à grande échelle. Il s'agit d'un rôle d'expert technique opérationnel, et non d'un poste de Product Owner ou de chef de projet.

Vos missions

- Assurer l'expertise technique et l'administration avancée de Microsoft Teams et Microsoft 365 Copilot
- Prendre en charge les incidents complexes de niveau 3, analyser les causes racines et piloter la remédiation
- Définir et faire évoluer la gouvernance Teams : cycle de vie, accès externes, applications, réunions, événements et usages collaboratifs
- Contribuer au cadrage, au déploiement et à l'industrialisation de Copilot : prérequis, licences, configuration, sécurité et accès aux données
- Analyser les impacts de Copilot sur les données Microsoft 365 et participer à leur sécurisation avec Entra ID et Microsoft Purview
- Mener les études techniques, POC, tests, recettes et mises en production des évolutions Teams et Copilot
- Automatiser l'administration, les contrôles et le reporting avec PowerShell et Microsoft Graph
- Préparer les changements, rédiger les procédures et accompagner les phases de Build to Run
- Assurer la veille sur les roadmaps Teams et Copilot
- Accompagner les équipes d'exploitation, architectes, responsables de service et interlocuteurs métier
- Produire la documentation et assurer le transfert de compétences

Votre profil

Expert technique senior (ingénieur N3, architecte opérationnel ou équivalent), vous disposez d'une expérience significative sur Microsoft 365 et les services collaboratifs, avec une solide expertise Microsoft Teams et une expérience concrète de déploiement, d'administration ou de sécurisation de Microsoft 365 Copilot. Vous maîtrisez :

- Microsoft Teams : administration du tenant, politiques, réunions, événements, applications, fédération, accès invités, gouvernance et cycle de vie ; Teams Admin Center, supervision et diagnostic N3
- Microsoft 365 Copilot : architecture, prérequis, licences, déploiement, administration, sécurité et mécanismes d'accès aux données
- Microsoft 365 : interactions avec SharePoint Online, OneDrive, Exchange Online et Microsoft 365 Apps
- Identité, sécurité et conformité : Entra ID (rôles, groupes, accès conditionnel) ; Microsoft Purview (étiquettes, DLP, rétention, audit, gouvernance de l'information)
- Automatisation : PowerShell pour Microsoft 365 et Teams, Microsoft Graph
- Exploitation et ingénierie : support N3, gestion des changements, mises en production, Build to Run, POC, recettes, plans de remédiation

Vous savez formaliser vos recommandations, produire une documentation technique claire et transmettre vos compétences. Vous évoluez avec aisance dans un cadre ITIL et Agile / Scrum.

Seraient un plus

- Teams Phone, Direct Routing, Operator Connect, SBC, Teams Rooms ou communications unifiées
- Copilot Studio, Power Platform, agents et connecteurs Microsoft 365
- SharePoint Online, Viva Engage, Viva Suite
- ServiceNow ou Jira
- Certifications MS-700, MS-102, SC-300, SC-400 ou liées à Copilot
- Une expérience en grand groupe ou en environnement fortement réglementé

Pourquoi devenir un Talent MINT-Conseil ? :

- Pour travailler sur des projets stratégiques et innovants.
- Pour être toujours incité à être force de proposition.
- Pour intégrer une entreprise qui s'occupe de ses Talents.
- Pour rejoindre un programme de Mentorat.
- Pour être accompagné dans le développement de vos compétences pour devenir un futur MINT-Leader.
- Pour profiter de locaux modernes et d activités (Afterworks, yoga, stretching, sophrologie, soirées à thèmes ).

Depuis plus de 10 ans nous sommes une société de conseil en Technologies Innovantes et Management de Projets.
Nous proposons à nos clients un accompagnement tout au long du cycle de développement de leurs produits et services.
Le Développement Humain et la Montée en Compétence sont stimulés pour garantir l'épanouissement personnel des Talents MINT-Conseil.
Les consultants sont associés aux comités de pilotage (Offres, Formation, RH ) afin de participer directement à la MINT-Attitude : forcément collaborative et orientée vers le partage des connaissances de l'ensemble de nos Talents.