Assistant Administration des Ventes H/F Initial RH
- Mâcon - 71
- Intérim
- 18 mois
- Bac
- Industrie Manufacturière
- Exp. 1 à 7 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Missions principales
Au sein de l'équipe commerciale et en lien étroit avec les différents services internes, vous jouez un rôle clé dans le suivi administratif et opérationnel des dossiers clients. Votre contribution permet de garantir un traitement rigoureux des commandes, une coordination fluide entre les équipes et un service de qualité, dans un environnement dynamique où votre sens de l'organisation fera la différence.
- Traiter et suivre les commandes clients de leur réception jusqu'à leur livraison, en veillant à la conformité des informations saisies.
- Assurer la gestion administrative des dossiers clients : création, mise à jour et suivi des données dans les outils dédiés.
- Coordonner les échanges avec les services internes afin de garantir le bon déroulement des opérations commerciales.
- Établir et contrôler les documents liés à l'activité commerciale, tels que les devis, confirmations de commande, bons de livraison et factures.
- Suivre les délais de livraison et informer les clients de l'avancement de leurs commandes avec précision et réactivité.
- Gérer les éventuelles réclamations ou anomalies administratives en apportant des réponses adaptées et en assurant leur résolution.
- Participer au suivi des indicateurs d'activité et à la mise à jour des tableaux de bord nécessaires au pilotage du service.
- Veiller au respect des procédures internes, des exigences qualité et des engagements pris auprès des clients.
Contribution au service
Par votre rigueur, votre sens du service et votre capacité à communiquer efficacement, vous contribuez directement à la satisfaction client et à la performance collective. Vous évoluez dans un cadre stimulant, au coeur de projets porteurs et d'une organisation qui valorise l'implication, la montée en compétences et les perspectives de développement.
Le profil recherché
Vous souhaitez rejoindre une entreprise où votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre esprit de service auront un impact concret au quotidien ? Ce poste vous offre l'opportunité d'évoluer au coeur d'une équipe dynamique, dans un environnement stimulant où la qualité de la relation client, la fluidité des échanges internes et la fiabilité des opérations sont au centre des priorités.
Votre rôle au sein de l'équipe
Véritable interlocuteur de confiance, vous assurez le suivi administratif et opérationnel des dossiers clients avec méthode et efficacité. Grâce à votre capacité à coordonner les informations, à anticiper les besoins et à sécuriser chaque étape du traitement des commandes, vous contribuez directement à la satisfaction client et à la performance collective.
Compétences attendues
- Maîtrise de la gestion des commandes, depuis la réception jusqu'au suivi de la livraison.
- Solide expérience en gestion administrative et en suivi de dossiers clients.
- Bonne pratique de la facturation et du contrôle des documents commerciaux.
- Capacité à assurer un suivi des livraisons précis, réactif et fiable.
- Aisance dans la production et l'analyse de tableaux de bord et d'indicateurs d'activité.
- Bon niveau d'anglais, à l'écrit comme à l'oral, pour échanger dans un contexte professionnel.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion, avec une capacité à apprendre rapidement de nouveaux environnements.
Qualités personnelles recherchées
- Organisation : vous savez gérer plusieurs priorités avec méthode et efficacité.
- Rigueur : vous accordez une attention particulière à la fiabilité des données et au respect des procédures.
- Communication : vous échangez avec clarté et professionnalisme avec les clients comme avec les équipes internes.
- Sens du service : vous placez la satisfaction client au coeur de vos actions.
- Réactivité : vous savez traiter les demandes avec rapidité et discernement.
- Esprit d'équipe : vous aimez collaborer et contribuer à une dynamique collective positive.
Ce que nous vous offrons
En rejoignant cette entreprise, vous intégrez une structure qui valorise l'engagement, la montée en compétences et l'évolution professionnelle. Vous participerez à des projets concrets et porteurs, au sein d'un environnement où votre implication sera reconnue et où vous pourrez développer vos compétences dans un cadre exigeant, bienveillant et tourné vers l'avenir.
Si vous recherchez un poste où votre sens de l'organisation, votre fiabilité et votre capacité à travailler en équipe feront réellement la différence, cette opportunité est faite pour vous.
Avantages salariaux : Tickets restaurants, Indemnité kilométrique
L'entreprise
Infos complémentaires
Initial RH en images
Publiée le 15/10/2026 - Réf : 31282819 17920563106ad09bf69ce50348774948
