Assistant d'Agence O2 H/F O2
- Lannion - 22
- CDI
- Bac +2
- Services aux Personnes • Particuliers
Les missions du poste
Dans le cadre d'un recrutement, l'agence O2 Lannion recrute un(e) assistant(e) d'agence.
Après une période d'accompagnement sur le métier d'O2, vos missions seront :
ü Pôle Exploitation
- Gérer l'activité des intervenants salariés au travers de leur planning : affectation du binôme client-salarié en fonction des disponibilités, diffusion des documents (feuille de route, QR code, clés), optimisation des plannings, suivi des compteurs d'heures (ATT), gestion des congés payés, dans le respect du droit du travail et des procédures applicables au sein du réseau O2,
- Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations,
- Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d'horaires ...),
- Tenir à jour l'ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d'activité
ü Pôle Ressources Humaines : Recrutement
- Pré-recruter le personnel intervenant à domicile en respectant le processus de recrutement (sourcing, pré qualification téléphonique...),
- Identifier, développer et suivre les partenariats emplois : institutionnels, forums emplois, tracts chez les prescripteurs, écoles de formation ...,
- Tenir à jour les données sur le logiciel de traitement de candidatures, DIGITAL Recruiters,
ü Ponctuellement aller sur le terrain présenter un salarié à un client
D'autres missions pourront se présenter en fonction de vos compétences et de votre motivation.
Le profil recherché
Votre profil et compétences :
Nous recherchons une personne polyvalent(e), souriant(e) et dynamique, à l'aise dans la relation client et qui aime la diversité des missions. Vous appréciez de toucher à différents sujets et de participer à la vie de l'agence.
Autonome et organisé(e), vous savez prendre des initiatives tout en appréciant le travail en équipe. Vous aimez échanger, rendre service et contribuer au bon fonctionnement de l'agence au quotidien.
Vous êtes à l'aise avec un poste d'assistant(e), dans lequel la polyvalence, le sens du service et l'esprit d'équipe sont essentiels.
Conditions :
Poste basé à l'agence o2 LANNION
Contrat : CDI
Prise de poste : dès que possible
Rémunération : Entre 1800€ et 2000€ brut
Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez O2, élue marque préférée des Français !
Les avantages
- Flexibilité et aménagement des horaires pour nos intervenants
- Des missions près de chez vous pour nos intervenants
- Des possibilités d’évolution
- Formations et tutorat
- Téléphone professionnel
- Une équipe encadrante dynamique et accueillante
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Dépôt de candidature avec ou sans cv !
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Analyse de la candidature par un recruteur en fonction des prérequis recherchés
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Échange téléphonique avec un recruteur pour valider l’intérêt du poste
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Test à réaliser de chez vous via un lien digital ou en agence si besoin
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Entretien individuel pour échanger sur votre parcours, vos motivations et votre projet
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Entretien avec le futur manager pour les postes d’encadrants et au siège
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Validation et intégration
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Présentation des différentes étapes de votre intégration
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Accompagnement dans votre montée en compétences
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Points réguliers durant la période d’essai pour vous faire réussir
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O2 en images
La carte
5 Quai du Maréchal Joffre
22300 Lannion
Publiée le 15/10/2026 - Réf : KEGRZRAURYRLWX452
